«Два года ждём»: обращение в редакцию

вчера в 06:00
Поделиться
Класснуть
Отправить

Вчера к нам обратились жильцы дома 39 к. 1 по улице Правды.

Говорят, что уже нет сил ждать решения вопроса и наблюдать за водой, которая течёт по стенам подъезда уже 2 года.

Рассказываем.

Мы связались и поговорили с Алексеем. Он живёт в этом доме и даже недавно в «Тик Ток» выложил общедомовую проблему. Мужчина говорит, что от звонков в 115 и ЖЭУ пока никакого толка нет. Течь на месте.

«Где-то два года назад кто-то сверлил стену, прокладывая провода и, судя по всему, попал в ливнёвую трубу, которая отводит воду с крыши. С того момента ничего не изменилось — вода всё так же стекает по стенам внутри подъезда. Мы много раз обращались и в наш ЖЭУ, и в 115 — заявки принимают, но по сути ничего не сделано. Трубу заваривали в месте протечки, но вода никуда не делась. То ли течь не одна, то ли труба оказалась забита — у меня нет ответа.

Две недели назад к нам пришли из ЖЭУ. Как сообщили специалисты, чтобы выяснить причину протечки — придётся пробить такие дырки как на видео и на других этажах. Стены в итоге «разобрали» — и всё. На днях было много снега, а потом резко потеплело — вода была повсюду, но к нам больше никто так и не пришёл».

@mr.alex.by Заливает подъезд #витебск #город#горисполком #115 ♬ оригинальный звук - Alex

@mr.alex.by #витебск#новости #город ♬ оригинальный звук - Alex

Жильцы дома говорят, что уже устали и просят придать огласке их проблему — может так решение быстрее найдётся.

А мы связались с ЖЭУ №9. Там нам ответили, что о проблеме в курсе, но пока не могут установить — связана ли эта проблема с кровлей или по сантехнической части.

Две недели назад сотрудники ЖЭУ действительно приходили в этот дом, пообщались с некоторыми жильцами и предупредили, что придётся разобрать стены на этажах, чтобы выяснить, в чём проблема. Но пока решения нет. Хотя в ЖЭУ нам сказали, что постараются решить этот вопрос до Нового года.

Дополнено: после обращения в ЖЭУ во время подготовки материала с нами связался Алексей и сообщил, что сотрудники коммунальных служб вечером приехали осмотреть стены в подъезде. По их словам, причина возникновения течи будет выявлена сегодня. Возможно, это связано либо с ливнёвкой, либо с крышей, либо с примыканием к ливнёвке. Мы остаёмся на связи с жильцами этого дома и обязательно расскажем, чем закончится эта история.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.

7 комментариев
Aleksei81
вчера в 07:57
Это, конечно, здорово, что ВБ старается помочь гражданам, и рубрика важна - это вам не новости по понедельникам!- но скажу и так, что звонок на горячую линию в день приема глав администраций и горисполкома - каждую субботу дежурство и прием граждан - побуждает чиновников уровня ниже едва ли не самолично отыскивать обратившегося и устранять имеющуюся проблему!))
В минувшую субботу у самого Субботина была линия - прикиньте, как быстро все в тот день решалось!
Действуйте! Никто кроме вас вам не поможет!
Чушпан Мексиканский
вчера в 09:37 ответ Aleksei81
Aleksei81, на вбиз как-то моя соседка писала о проблеме с канализацией, так ее тут местные бичихи тапками закидали, мол чего тут пишешь, это бесполезно, пиши в жэу или президенту
Вячеслав Рытиков
вчера в 09:43 ответ Aleksei81
Ох, не знаю. В моем доме была своя проблема, которую я пытался решить с чиновниками более 2-х лет. И звонок на горячую линию заму Субботина не дал ничего, кроме получения очередной бумажной отписки. А вот направленное вслед за этим электронное обращение в Администрацию Президента - наконец таки помогло решить вопрос. Правда последним абзацем там была фраза, цитирую:
"Если проблема не будет решена в течение нескольких ближайших месяцев, но там, жителям дома №XX по ул. YYYYYYYYYY в г. Витебске не остаётся другого выхода, как записать коллективное видеообращение к президенту Республики Беларусь, Александру Григорьевичу Лукашенко. По всей видимости только глава нашего государства в состоянии заставить работать чиновников."
Конец цитаты. =)
Aleksei81
вчера в 10:02 ответ Вячеслав Рытиков
Вячеслав, так а ведь именно так и есть! Долбить надо именно чиновников, чтобы чиновники работали...
В данном случае- при всем уважении к стараниям ВБ! - но жители позвонили в ЖЭУ, и ждут... И ВБ позвонил в ЖЭУ... Теперь ждут оба!)
Елена Малышева
вчера в 09:32
Будьте настойчивы. Вы и так непростительно долго терпели это безобразие, пока конструкции вашего дома страдали от воды. Сейчас перед выборами администрация особенно внимательна к жалобам граждан, и, возможно, что-то сдвинется с места, и ваша проблема начнет решаться. Но, судя по тому, что я увидела, пережить вам придется много неудобств. Я недавно писала жалобу на сайт "обращение.бел" - проблема решилась тут же, буквально за неделю (!) и с хорошим качеством, что не может не радовать. Рекомендую эту форму решения ваших вопросов.
Znichka
вчера в 09:55

Может нельзя так говорить, но у меня такое чувство, что у всех ЖЭУ свой мир, куда попасть или хотя бы дозвониться — нужно пройти целый квест. Особенно «радуют» интонации тех, кто там снимает трубки. Чаще всего недовольные голоса — как будто их оторвали от каких-то супер важных дел.

У меня тоже как-то был очень негативный опыт общения с сотрудниками ЖЭУ. В итоге всё решил звонок в Горисполком. Сразу и люди нашлись, и время, и проблема оказывается решалась быстро, а не через бесконечные дни ожидания.

Мария Ковалёва
вчера в 11:40 ответ Znichka
Znichka, там и лично встречают очень "радостно")))