Из вторых рук: стоит ли ходить в секонд-хенды

Отношение витебчан к секонд-хендам можно охарактеризовать как противоречивое. Одни с удовольствием охотятся на необычные предметы гардероба, часами изучая ассортимент и консультируясь с продавцами, другие считают это занятие ниже своего достоинства и гордо делают покупки в многочисленных торговых центрах.

Однако нельзя отрицать, что само понятие давно и прочно вошло в нашу жизнь. Прошли те времена, когда яркая вывеска с непонятными иностранными словами интриговала, как всё новое; позади и грязные подвальные помещения, где вокруг громадных куч измятых тряпок непонятного происхождения роятся такие же измятые личности. Сегодняшний секонд-хенд почти неотличим от любого другого магазина одежды — просторное светлое помещение, приятная музыка и вежливые улыбчивые продавцы.

Алиса (имя изменено — прим. авт.) работает в одном из крупных витебских секонд-хендов уже три года. В интервью порталу Vitebsk.biz она рассказывает о нелёгком труде продавца и причудах покупателей.

Специфический запах в секонд-хендах — один из главных аргументов «против». Бытует мнение, что химикаты, которыми дезинфицируют одежду, вредны для здоровья, однако это не так. По словам Алисы, как только вещи поступают на специальную сортировочную фабрику, их обрабатывают паром и газообразным бытовым инсектицидом, который быстро выветривается, а полностью устраняется после стирки, так что запах — не помеха для настоящих ценителей.

В связи с обновлением товара продавцам приходится работать сверхурочно, иногда и до позднего вечера. Всю одежду пересчитывают, развешивают на плечики и оценивают. В наличии на данный момент около двух с половиной тысяч вещей, причём каждая в единственном экземпляре. На отсутствие выбора жаловаться не приходится.

Постоянным клиентам в этом магазине, как и во многих других, продавцы идут навстречу — могут отложить понравившуюся вещь до получки, предупреждая, правда, что в таком случае скидки действовать не будут.

Однако, по мнению Алисы, общение с людьми — главное достоинство работы продавца. Она легко находит общий язык и с детьми, и с пожилыми людьми, и никогда не откажется помочь клиенту определиться с размером, цветом или фасоном одежды.

Александр, владелец секонд-хенд магазина «Эра» на Московском проспекте, рассуждает об успешности данного бизнеса как такового:

Индивидуальным предпринимателям на данный момент законодательно запрещено нанимать продавцов, так что Александр работает сам, и поэтому может непосредственно охарактеризовать покупателей.

С клиентами мужчина работает виртуозно — сказывается опыт; однако в его небольшом магазинчике их немного. Одежда часто уценивается, предлагаются скидки, тем не менее, по собственному признанию Александра, большая часть покупателей — его друзья и знакомые.

К сожалению, далеко не все посетители доброжелательны и порядочны. Их поступкам мужчина даёт своё объяснение.

Марина (имя изменено — прим. авт.) уже девять лет продаёт одежду и обувь секонд-хенд в одном из неприметных панельных домов в центре города. Одну из старых квартир женщина превратила в небольшую торговую площадку. Здесь развешаны зеркала, расставлены вешалки, одежда стопками лежит на полу и столах, ожидая своего покупателя. Тут и обувь, и нижнее бельё, и аксессуары. Марина работает неофициально, таким способом избегая налогов и арендной платы. На эту тему женщина говорит неохотно и признаётся, что периодически возникают проблемы.

Раз в месяц Марина обновляет продаваемый товар, а затем обзванивает клиентов и приглашает оценить его. Как правило, никто не отказывается.

Марина считает, что по сравнению с владельцами легальных секонд-хендов её работа легче — она не обязана ни перед кем отчитываться, нести дополнительные расходы, оплачивать труд продавцов. Самой большой сложностью женщина называет… отсутствие клиентов.

Вся семья Марины, по её словам, обеспечена одеждой и обувью на годы вперёд, хотя эти вещи, как и любые другие, имеют свойство устаревать, надоедать и изнашиваться. За качество продаваемого товара Марина вступается с горячностью.

Анастасия — постоянный клиент секонд-хендов, практически всю одежду она покупает там. Любимым считает безымянный магазин на ул. Зеньковой, рядом с бывшим клубом «Бомонд». Его особенность состоит в том, что по сей день вещи там продаются на вес (179 900 рублей за килограмм).

К ассортименту витебских торговых центров Анастасия относится с иронией. Девушка считает, что цены там сильно завышены, а выбор невелик.

Автор: Лада Балакирева

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.