Актуален ли сегодня этикет, или это устаревшая форма невербального общения в обществе? К чему может привести пренебрежение данными правилами? Что определяет воспитанного человека? Об этом и многом другом мы говорим с инструктором по этикету, имиджу и кинетике Ольгой Шибеко. Спойлер: узнали, что всё-таки делать с чайным пакетиком. — Ольга, признаюсь…