«Интернет и связь оставляют желать лучшего, сервис — тоже!» — отзыв об операторе сотовой связи Life :)

Была их абонентом 7 лет. Интернет просто никакой: в магазине невозможно зайти в банковское приложение, дома интернет просто не ловил, как и в городе, впрочем (на самом дорогом тарифе в сети).
Иду в сервисный центр на Московском, уточняю вопрос по роумингу. Специалист даже не глядя в мою учетку заверяет, что в РФ все будет работать: и связь, и интернет. Но не работает ничего.
Вернувшись домой, оставляю жалобу через техподдержку, объяснив ситуацию. Со мной связывается руководитель салона и начинает диалог с вопроса, актуально ли мне сейчас подключить интернет в РФ. Как я могу позвонить из РФ, если у меня там не было связи - загадка. Поясняет, что у меня была включена блокировка роуминга. Зачем мне приходить к специалисту, если она не смотрит в мою учетку, я так и не поняла.

Резюме: интернет и связь оставляют желать лучшего, сервис - тоже.

Виктория Иванова
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.