Затея Оставить отзыв

Хотел бы поделиться своим опытом сотрудничества с «Затеей» и, в частности, с Антоном Галаховым. Сами мы живём в Санкт-Петербурге, но свадьбу решили устроить на родине, поэтому искали людей, способных наше мероприятие организовать. После долгих поисков выяснилось, что в Витебске этим занимаются лишь несколько человек. И, как мне кажется, отсутствие конкуренции — это главная причина абсолютно равнодушного отношения к клиентам.

В итоге выбрали «Затею». Чтобы долго не расписывать, чётко обозначу, что удалось, а что нет:

• Будьте готовы к тому, что то всё, о чём вы договариваетесь на личной встрече с организатором — это ваши проблемы. Организатор будет продвигать только то, что имеет в наличии и то, что ему удобно. Ваши желания могут совпасть только частично.
• Будьте готовы к тому, что до последнего дня перед свадьбой у вас не будет чёткого представления, что и как. Дозвониться до организатора — большая проблема; вы будете нервничать и постоянно пытаться его дёргать: «Где меню? Где пригласительные? Нужно ли нам писать список гостей? Сколько будет стоить оформление и что оно в себя включает?» Общую смету расходов мы получили только в день свадьбы. Половина наших гостей не получила пригласительных до сих пор и я думаю, что уже и не получит.
• Свадьба проходила за городом, поэтому гостей туда должны были забрать из города в 3 часа. Каково же было наше удивление, когда в 14:45 мы узнаём, что автобус за гостями ещё не выехал и выедет только примерно через час. Гости, естественно, к тому времени уже ждали на солнцепёке в городе и оптимизма это им не добавило.
• Будьте готовы умолять выслать вам макеты оформления, но до самого дня свадьбы вы их так и не получите. И в итоге за пару часов до регистрации вас подведут к столу, на котором будут стоять коробки со всякой всячиной и скажут — выбирайте. Стоимость оформления будет зависеть от того, что вы, мол, выберете.
• Будьте готовы к тому, что в ответ на ваши претензии вы получите полное равнодушие, либо вам скажут, что вам ещё сделали одолжение, что с вами так работают. Почему это происходит? Да потому, что по прошествии времени вам просто некуда деваться и приходится мириться со всем, что вам предлагают, хоть вы этого и не хотите. И организатор это прекрасно понимает.
• Из-за того, что с вами ничего не обсуждается и не согласовывается, будьте готовы к тому, что вы в день свадьбы можете получить совсем не то, что заказывали. Например, у нас были заказаны музыканты, чьи выступления мы прослушали заранее и утвердили. А в день свадьбы приехали совершенно другие, благо, они оказались достаточно опытными и смогли подстроить свой репертуар под нас по ходу свадьбы. Или, например, место проведения свадьбы обсуждалось, что будет арендовано нами полностью, а в итоге дом для молодожёнов оказался закрыт и ночевали мы в доме для гостей; спальных мест, естественно, всем не хватило.
• Имейте ввиду, что организация вашей свадьбы заканчивается непосредственно в день свадьбы, т.е. в день самой свадьбы вам придётся организовывать всё самостоятельно: рассадить гостей, объяснить, что им надо дальше делать и куда идти и прочее.
• Будьте готовы к тому, что во время расчёта с «Затеей» будут всплывать очень неожиданные моменты (всё из-за того, что сметы заранее вы так и не увидели). У нас, например, фотозона неожиданно выделилась из оформления и за неё попросили оплатить дополнительно.
• Если вы, как и мы, не живёте в РБ и думаете,что сможете сэкономить, отметив день свадьбы на родине — забудьте. Как только стало известно, что вы не местные, для вас всё становится дороже! Услуги тамады, фотографа нам предлагались по питерским ценам.

Теперь о хорошем:

• Место проведения выездной регистрации и самой свадьбы было найдено действительно отличное!
• Салют был прекрасен, мы не пожалели, что его заказали.
• В целом всем гостям понравилось, они внутренней кухни не знали.

Выводы: моё личное мнение, что «Затее» нужно заниматься декором и не взваливать на себя полную организацию свадьбы. Они просто это не тянут. Хотелось бы пожелать им большущей конкуренции, тогда и отношение к клиентам поменяется.

Организация праздников — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.