Свадьба состоялась в сентябре, а фотоальбом ждали до февраля

Первоначально хотела написать положительный отзыв на фотографа Татьяну Лобацкую, которая является директором данной фото студии, но как оказалось зря. Заказали свадебную фото сессию в апреле 2017 года когда планировали свою свадьбу. Во время беседы которая состоялась в студии Татьяна показала нам красивые альбомы со своими работами, назвала стоимость которая нас устроила и предложила 50% скидку на заказ свадебного альбома. В итоге мы заключили договор по условиям которого фотограф проводит фото сессию Love Story, как знакомство с фотографом, саму свадебную фото сессию и  изготавливает альбомы. Съёмка прошла хорошо, фотографии в большинстве своём нас устроили, хотя не однократно переносился срок предоставления нам готовых снимков на цифровом носителе, но фото все равно получили. А вот с альбомами получился чистый детектив.

Свадьба состоялась 22 сентября 2017 года. Фотографии нам предоставили в середине октября (точную дату уже не помню). 24 ноября мы пришли в студию для согласования макета книги (дата переносилась раза три из-за занятости Татьяны), макет был согласован и оставлен задаток в размере 100 рублей (чек нам никто не выдал), заказали мы три альбома и общая сумма заказа составляет 200 рублей. Первоначальный срок предоставления готовых альбомов был назначен на 04.12.2017 года, однако никто ничего не предоставил. Подождав до 12.12.2017 года я начала настойчиво звонить Татьяне и все время слушала какие-то глупые отговорки и обещания "Как только так сразу". 04.01.2017г. я снова начала настойчиво звонить Татьяне с просьбой предоставить нам альбомы или же вернуть аванс, но мне никто не ответил, пришлось вести переписку. И вновь кроме обещаний ничего не услышала. 18.01.2017г. я снова начала звонить и услышала тоже самое что и раньше " Готовы, приходите и забирайте". 19.01.2017г. когда я вновь позвонила Татьяне оказалось что меня внесли в чёрный список, ей позвонил уже муж. Правда в этот раз Татьяна пообещала что вернет аванс в понедельник 22.01.2018г. т.к. у неё нет денег, книги не готовы, поставщик не надежный. После нескольких визитов лично в студию я смогла вернуть только половину аванса и то в свой адрес услышала много не лицеприятной информации и жалостливые истории про не добросовестных заказчиков, и как сложно в наше время зарабатывать деньги. Правда следует отметить что Татьяна вновь пообещала сделать наши альбомы к 14.02.2018 года. Когда я ей начала звонить 14, мне никто не ответил, я воспользовалась городским телефоном, указанным на сайте. В итоге в телефон мне рявкнули забирать остатки аванса и кинули трубку. Короче книг нет. А как хорошо все начиналось.

Фотостудии — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id40720
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
18 комментариев
Валентина Валентина
17 февраля 2018 в 09:04
Хотелось как в сказке, а получилось как в поговорке " обещанного три года ждут..."
Ромашка Кудряшка
17 февраля 2018 в 10:32
Да уж, жулики повсюду! И даже в БЕЛАРУСИ их хватает! Хорошо, что еще что-то вернули...В суд уже надо и/или в горисполком написать, пусть канторку проверят! Как показывает практика проверка дает возможность подумать жуликам, что они не Боги... и в Беларуси их могут натянуть на неплохие деньги.
Валентина Валентина
17 февраля 2018 в 12:10 ответ Ромашка Кудряшка
Наталья, ну почему сразу жулики? Расстроили - да, подвели - да, но деньги-то вернули...
id40101
17 февраля 2018 в 14:53 ответ Валентина Валентина
Валентина, ну а кто? Деньги то вернули, но путем нервотрепки и то не сразу.
Ромашка Кудряшка
18 февраля 2018 в 10:02 ответ Валентина Валентина
Валентина, Именно поэтому и жулики, а не ворье!
Алексей Алексеев
17 февраля 2018 в 10:47
«жалостливые истории про не добросовестных заказчиков» как обычно виноват кто угодно но только не исполнитель.
id40101
17 февраля 2018 в 14:57
Бизнес по беларусски: воноваты все (в том числе и клиент) кроме бизнесмена
teplyashka
17 февраля 2018 в 15:43
Не поняла эту фразу - "я снова начала звонить и услышала тоже самое что и раньше " Готовы, приходите и забирайте" "
teplyashka
17 февраля 2018 в 15:46
И исполнитель в переписке вроде и сам предлагает аванс вернуть, и подарки сулит за задержку ... Какая-то мутная история
Дарья Хамкова
17 февраля 2018 в 18:13
К отзыву приложен договор о фотосъемке свадьбы, договора на верстку и изготовление фотокниг нет. Обычно это два разных договора. Да, фотокниги (по устной договоренности) не сделали, но и деньги за них вернули. В чём проблема - закажите верстку фотокниги у любого фотографа и напечатайте в Фотодоме.
id40101
17 февраля 2018 в 18:32 ответ Дарья Хамкова
DariaDaria, думаю проблема в том, что свадьба была в конце сентября, сейчас - конец февраля, да заказать можно у другого фотографа,но, как говопят, хороша ложка к обеду, т.е. молодоженам хотелось бы УЖЕ давно держать заказ в руках, а не смотреть фото накануне своей золотой свадьбы(вспомнилась своя свадьба и как я ерничала, ожидая 2 недели (!!!) свои свадебные фото, а тут....)Естественно деньги вернули - споров нет, но ими и пользовалась фотограф, а не молодая семья. Или вы думаете, что для молодой семьи 100 руб - это мелочь на мороженное? Откажись фотограф сразу от заказа, молодожены давно бы сходили и получили свой заказ у других, на это все нужны дополнительные средства.
Мария Марищенко
17 февраля 2018 в 19:10
Ну вот, честно, не понимаю я тех людей, которые оставляют такие суммы в задаток! Оставили бы 10 р максимум и все! Как показывает практика, чем меньше денег оставляешь, тем быстрее идет дело!
id40101
17 февраля 2018 в 19:24 ответ Мария Марищенко
Маша, полностью Вас поддерживаю!!! В задаток только минимальный минимум!!!!
Ромашка Кудряшка
18 февраля 2018 в 10:04 ответ Мария Марищенко
Маша, дельный совет! Но думаю, молодые были настолько поглощены любовью, что забыли об осторожности! Но ведь как тут подумаешь , что и в Незалежной тебя надурят, когда реальные вещи предъявили и заявили, что изготовят в срок!
Дарья Хамкова
18 февраля 2018 в 11:23 ответ Мария Марищенко
Маша, без договора (и - если исполнитель юрлицо - чека) желательно не вносить никаких задатков :)
Ромашка Кудряшка
18 февраля 2018 в 10:09
Т.е. не в Незалежной, а у нас в Беларуси...
Аноним #08c
27 февраля 2018 в 19:12
Многоуважаемая заказчица, Екатерина П------а!
После всех, позвольте высказаться мне, директору ЧУП «Фабрика Фото».
Да, действительно, мы с вами заключили договор оказания услуг по фото сьёмке свадебного торжества на 22 09 2017. По условиям договора предприятием были оказаны услуги в полном объёме, а именно:
  1. Произведена фотосьёмка вашего свадебного дня, и были отданы готовые фотографии на цифровом носителе, в оформленном диске, в течении 10 дней после свадьбы!!!!
  2. Фотографом была дана БЕСПЛАТНАЯ консультация по проведению свадебного торжества, по итогом который вам порекомендовали классного специалиста по пошиву свадебного платья, в котором вы блистали на торжестве и много разный полезностей с учетом нашего многолетнего опыта.
  3. БЕСПЛАТНО была произведена фотосьёмка love story по вашему желанию в столице нашего государства г. Минске!!!! Фотографии, с которой вы получили до свадебного торжества.
Да, в тот период, когда вы заключали договор у нас действовала скидка на печать одной фото книги предоставленная нашими партнёрами по их изготовлению.
После того как вам были отданы фотоматериалы, я предложила отобрать энное количество для размещения в вашей фото книге. Эти фотографии вы, смею напомнить, принесли не сразу… А в ноябре. После пришли согласовать макет, тоже не сразу, а в тот день, когда приезжал ваш муж, вдвоём. Это уже был декабрь в итоге заказали 3 фото книги все со скидкой, и оставили аванс.
В связи с сезонной нагрузкой, ваши фото книги не были готовы до Нового 2018 года, а вы уезжали в 20 числах. А с 2.01.2018 у меня был отпуск, и я находилась за пределами РБ, поэтому могла не отвечать на ваши звонки, но всегда отвечала смс и viber. Но как видно с нашей переписки вы настаивали скорее получить фото книги, поэтому я предложила, забрать аванс. Что вы не сделали. Кстати сроки изготовления фото книг не осуждались, с вашей стороны были пожелания увидеть их до Нового года.
В итоге - ВЫ пришли в удобное для вас время в студию, когда я не была готова отдать вам деньги, и устроили скандал, при моих клиентах вели себя не достойно, я отдала вам 55 рублей, за остальной суммой сказала прийти на следующий день. Вы пришли через 14 дней!!!
Короче, деньги отданы…
Книги останутся мне на память…
И если вы решили написать такой содержательный отзыв, возьмите на себя ответственность за его содержание. Ведь есть такие иски - о защите чести и достоинства. И мой вам совет, как человека старше вас вдвойне - думайте позитивно!!! Не допускайте негативных мыслей в своей голове. Все возвращается.
Спасибо всем комментаторам.
Да и отвечайте на мои звонки, будьте смелой!!!!
id40720
1 марта 2018 в 11:59 ответ Аноним #08c
Аноним #08c, давайте будем честны друг с другом уважаемая Татьяна и начнем по порядку разбираться.
- звонок от вас был ОДИН и на момент звонка я не могла вам ответить, а написала сообщение, Вы на него не ответили и больше не перезвонили;
- когда мы заказывали книги, на книгу нам вы в соответствии с договором дали скидку, а на две оставшиеся предложили скидку, но за это вы попросили разместить вашу рекламу на каждой странице, мы согласились;
- так называемый скандал, который я закатила в студии был уже после того как Вы не однократно обещали вернуть деньги, в частности принести их лично, чего так и не сделали;
- бесплатная фотосъёмка love story с вами была оговорена заранее, в частности место проведения (г. Минск), время и вы согласились, еще до заключения договора, при первой встрече.
На сегодняшний момент Вы просто пытаетесь оправдаться, это ваше право.
И снова задам вопрос по поводу книг. КОГДА ИХ МОЖНО БУДЕТ ЗАБРАТЬ?