Неоднократно столкнулся с отвратительным обслуживанием в лице официанта Дианы, фамилию которой администратор нам так и не уточнил. Расскажу про один из случаев.
Вечером в будний день я с компанией пришёл в «Арену Гриль». После долгого ожидания меню продолжительностью примерно 20 минут пришлось сходить за ним самостоятельно. Хотелось бы уточнить, что людей в кафе было немного, вокруг нас все столики были свободны, но в то же время не убраны.
Мы заказали, казалось бы, простые блюда, но банальный чай нам выносили 40 минут. О манерах приличия, таких как «Здравствуйте», «Приятного аппетита», официант просто не знает.
В итоге вечер был испорчен, отзыв оставлен в книге жалоб и предложений. Очень обидно, когда настолько неквалифицированные сотрудники работают в заведении такого уровня. Надеюсь, администрация примет меры по уменьшению подобных случаев.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Артём
Пицца и фастфуд — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.