Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Заказали блинчики в «Арене», но заказ не понравился
Хочу выразить своё недовольство работой ООО «Арена пицца». Заказали спагетти и блинчики с доставкой в офис. Увиденное просто ввергло в шок, т.к. ранее уже заказывали аналогичные блюда. Если порция блинчиков ранее — это стандартные четыре блина с начинкой в виде конвертика, то в этот раз мы увидели а-ля рулетики из баклажанов. Сложилось такое впечатление, что испекли один блин и разрезали на четыре части.
Помимо этого, они были кислые на вкус, что говорит об их несвежести. Фото прилагается. Просим администрацию задуматься о качестве работы. Как не стыдно такое продавать людям?
2
Пицца и фастфуд — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
19 комментариев
Светлана Русакова
2
Я бы вернула это безобразие да еще потребовала бы свои деньги обратно с их извинениями!!!
Татьяна Ромашка
3
Светлана, никто ничего не вернет. Максимум, извинятся. У них все комментарии подобных отзывов одинаковы: "Коллектив ООО "Арена-пицца" приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что с коллективом была проведена беседа о недопущении подобных случаев. Всегда будем рады видеть Вас снова во всех наших заведениях и надеемся, что следующий визит к нам принесет Вам только положительные эмоции. Всего хорошего."
Алексей Алексеев
2
Татьяна, Иногда уже кажется, что надо прямо перед курьером открывать каждое блюдо и проверять как оно выглядит и в случае чего отказываться от него) А то от их извинений в комментариях ни холодно ни жарко)
Татьяна Ромашка
Лёха, это точно. Только, боюсь, курьер этого не поймет))) Ему лишь бы доставить и все.
Алексей Алексеев
Татьяна, ну не поймет и не поймет, его проблемы) Вы же платите за еду, надо быть уверенным, что все норм)
Вита Витебская
Татьяна, если позвонить в само заведение и вовремя , вся проблема решиться, поверьте. Отзыв, конечно, может ничего и не дать. Вы уже съели все, а это Ваши проблемы...
Вита Витебская
Лёха, у них вся еда обернута целлофаном. Боюсь, курьер долго будет ждать, пока каждый контейнер размотаешь.
Алексей Алексеев
Витебская, ну что поделать, это жизнь)
Вита Витебская
Лёха, хах, он развернется и пойдет.)) Вот и вся жизнь.
Алексей Алексеев
Витебская, Ну и и при этом себе же сделает хуже) Не доставил товар - вычтут из з/п) По мне так это нормально, когда клиент проверяет, что покупает не зависимо от того, сколько позиций и во что они замотаны)
Вита Витебская
Лёха, у них есть свои правила. Курьер никак не несет ответственности за то, что приготовил горе-повар на кухне. чтобы вернуть заказ Вы будете общаться никак не с ним, а звонить администратору заведения, хоть при курьере, хоть нет.
Алексей Алексеев
1
Витебская, Если курьер отказывается до оплаты разрешить проверить заказ - просто отказаться платить. Если во время проверки заказа что-то не устраивает можно позвонить в заведение и высказать претензии по факту. В итоге вероятнее всего не удачное блюдо или заберут обратно или подарят. Если же в заведении скажут, что ничего не знаем - оплачивайте весь заказ - так же лесом и ничего не платить. Никто не заставит Вас платить. Просто в будущем внесут адрес или номер в черный список.
Вита Витебская
1
Лёха, ну и кому нужны эти проблемы? Решат все нужно уметь мирно. Я не думаю. что все доходит до крайностей. Просто реально нужно знать меру, что требовать с курьера, а что с повара.
Алексей Алексеев
Витебская, требовать с повара можно только когда Вы находитесь в самом заведении. А когда Вы заказываете с доставкой, то единственное, что можно сделать это отказаться от заказа который не устраивает. имхо
Вита Витебская
Лёха, ну вообщем я эти проблемы все решала пока успешно. Вот и все.
Анастасия Грабовская
Ну это безобразие просто
Вита Витебская
Раньше у них были вкусные большие блинчики с разными начинками. Сейчас у них даже название на японский манер и другое, ад и с фруктовой начинкой нет уже на доставке. Что очень печально. Поэтому считаю это блюдо иным и кто его знает, какого размера оно вдруг должно было оказаться. Ранее были просто "блинчики с ветчиной" или "блинчики с джемомом".
Вита Витебская
И, кстати, автор. Чек - то у Вас от "Арены-суши", чего туда не писали отзыв? Обычно возят все от Арены-пиццы...Видимо неудачный повар Вам попался.
arenapizza
Наталья, добрый день! Коллектив ООО "Арена-пицца" приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарит Вас за то, что своим отзывом Вы указали нам на данную проблему. Вопрос взят на строгий контроль технолога ООО "Арена-пицца", виновные лица будут наказаны и предприняты меры для недопущения подобных случаев. Надеемся, что в следующий раз у Вас останутся только положительные эмоции!
