Ни обслуживание в «Арене» не порадовало, ни доставка

Два больших минуса! 3 июля гуляли с друзьями и решили зайти в «Арену» на Ленина, 53. Были вчетвером с маленьким ребёнком! Как только мы зашли, освободился столик на террасе, и мы, обрадовавшись, сели там. Подошёл официант и начал убирать столик. Несколько раз приходя и уходя, он у нас ничего не спросил и не предложил! После уборки стола официант просто исчез!

Мы попросили другого официанта принести нам меню, но вернувшись к нам, он сказал, что для нас не хватило (!) меню. И не сказав ни слова и не предложив нам ничего, он также исчез :( Друг решил сам сходить и раздобыть меню, и о чудо, у него получилось! Мы принялись изучать меню. Выбрав то, что хотелось заказать и наконец-то покушать, мы позвали официанта, но в ответ тишина и спокойствие.

В итоге мы просто просидели около 40 минут, ожидая только официанта, и это ещё и без заказа! С маленьким ребёнком, который хотел хотя бы попить. От такого обслуживания нам просто хотелось убежать. Когда мы встали и собрались уходить, появился официант, но объяснений мы не дождались. Так что на террасе посидеть и покушать нам не удалось! Ужасное обслуживание, больше туда не пойдём.

Но аппетит разыгрался, поэтому мы с мужем решили заказать пиццу с роллами на дом. Диспетчер сказала, что доставка будет через 70 минут, ok, дождались. Заказали пиццу и два вида роллов. Пицца понравилась, только раньше вроде как размеры большой пиццы были внушительнее. А вот с роллами накосячили! В коробку с моими роллами не положили палочки, сэкономили! А в коробку с другими роллами положили совсем не то, что заказывал муж.

В общем, «Арена» нам сегодня подпортила настроение!

id36599
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
arenapizza
11 июля 2017 в 16:45
Добрый день. Коллектив кафе "Арена-суши" приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. С коллективом кафе проведена беседа о недопущении подобных случаев. Будем стараться, чтобы следующий приход к нам оставил у Вас только положительные эмоции.Всего хорошего!