Суши в «Арене Пицце» переделывали несколько раз, но в счёт их не включили Оставить отзыв

До недавнего времени к заведению Арена Пицца на Строителей у нас не было никаких нареканий, радовали и обслуживание, и ассортимент, и сами блюда. Но последнее (да, именно последнее) посещение оставило крайне негативное впечатление. Нами были заказаны паста Поло, суши Бонито Маки, салат и сок (к слову, из всего заявленного в меню сока оказалось только 3 вида). Итак, сначала суши принесли не соответствующие заказанным, но, со слов официантки, повар сказал, что это они самые, только "завёрнутые наоборот". На просьбу переделать через 10 минут принесли новые, но с нескрываемым запахом рыбных консервов, хотя по составу должна быть форель. Администратор пыталась убедить, что форель должна выглядеть именно так, но в очередной раз попросили переделать, на что администратор сделала одолжение, что переделанную порцию в счет включать не будут. Но вкус новой порции оценить не смогли, так как не дождались, как, собственно, и пасту после 45 минут ожидания (хотя, опять же со слов официантки, время приготовления-20-25 минут). Можно было объяснить данную задержку наплывом людей, но кроме нас была только компания молодых людей, заказавших пиццу. По итогу ушли, расплатившись за съеденные блюда. И да, администратор не сочла нужным подойти и как-то урегулировать ситуацию. А вот к обслуживанию официантки претензий как таковых не имеем. Такая клиентоориентированность во время пандемии.

2

Пицца и фастфуд — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.