«Косяки бывают редко»: постоянный клиент доволен работой сети «Арена Пицца» Оставить отзыв

Из всех пиццерий в нашем городе больше всего я поклонница "Арены". Во-первых, обожаю их тесто. оно тонкое, хрустящее, и больше я нигде такое у нас не пробовала. Во-вторых, соус и начинка. Очень аппетитно.

Да, это чистая вкусовщина, здесь должна была быть цитата про разные фломастеры и прочее. Есть у меня и другие любимые заведения, однако Арена в моем списке лидирует.

Во-вторых, я по достоинству оценила их приложение. Заказываешь пиццу, 10% от заказа идет на счет в виде баллов. Накапливая баллы с каждого заказа, можно накопить на что-то из меню, например, на полноценную большую пиццу - правда, нужно много терпения. Меня "хватает" обычно на недорогую картошку фри бонусом к заказу. Но тоже плюс.

Из минусов... Учитывая, что я постоянный их клиент и заказываю часто, косяки бывают редко. Один раз не доложили ингредиент, второй раз не было имбиря в суши, третий - очень долго везли, но право же, это все года за три всех моих заказов. Учитывая, что у нас пицца заказывается и по 10 раз в месяц)))Косяки несущественные. Может, просто пока везло.

В последнее время коробку запечатывают скотчем с надписью "контроль качества" - якобы, чтобы пицца и все ее ингредиенты доехали до клиента в целости и сохранности. Мне, как клиенту, такое положение дел было весьма приятно.

Однако позже на скотче, видимо, стали экономить, и сначала он стал наклеиваться с одной стороны (как будто с другой коробку нельзя просто взять и открыть), а сегодня пицца приехала ко мне вообще с отклееной лентой. Пообщалась с курьером. Сказал, это не редкость (я и сама уже поняла). К курьеру претензий я не имею, а вот к заведению - да. Если уж вы заявили о своем "контроле качества", так хотя бы заклеивайте коробку как следует. А то контроль получается какой-то очень уж сомнительный. И поверьте мне, как человеку, постоянно у вас заказывающему, это далеко не единичный случай.

И да, я уверена, что курьеры не настолько голодные, чтобы подъедать с чужих пицц колбасу, но когда продукт приезжает упакованный, я точно знаю, что даже если коробка перевернулась где-то в пути, моя пицца не проехалась где-нибудь по полу и не собрала грязь, например.

Пицца и фастфуд — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.