Клиент настроился на долгое ожидание, но заказ из «Арены» привезли уже через час

Хочется немного реабилитировать "Арену".

Сделала заказ в пятницу вечером, по телефону предупредили, что заказов много, поэтому везти будут два часа. Согласилась, настроилась на долгое ожидание. Однако привезли мою пиццу и картошечку фри уже через час. Даже немного раньше. Сделала скрин с телефона, когда уже рассчиталась с заказом и разделила ужин с домочадцами. На скрине (сверху) видно время, когда сделан скриншот и время, в которое был подтверждён мой заказ по номеру телефона. Чуть более часа, с учетом моей возни.

Приятно, что привезли быстро и без проблем. Наверное, руководство читает здесь отзывы и оперативно реагирует на критику.

А ещё нравится, что в приложении "Арены" можно отслеживать, где мой заказ: на кухне, приготовлен или уже в пути.

Пицца и фастфуд — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Мама Стифлера
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
4 комментария
Cbeta
25 января 2023 в 11:51

Ахахах, особенно если живёшь по соседству..

Я частенько звоню за 20 минут и сама забираю, если мне захотелось пиццы, то 2 часа ожидания это боль.

Мама Стифлера
25 января 2023 в 15:24 ответ Cbeta
Cbeta, тогда проще прийти самой и забрать горяченькую минут через 15) Тоже лайфхак, кстати.
Но не всегда есть возможность выйти из дому
Aleksei81
25 января 2023 в 16:20 ответ Мама Стифлера

Малефисента, ещё нравится, что в приложении "Арены" можно отслеживать, где мой заказ: на кухне, приготовлен или уже в пути... Или застрял с курьером в лифте... Ожидайте!

Чаще всего забираю по пути... Хай Так! Тем более, что часто бывают отзывы типа, привезли в не таком виде, холодное и прочее...

Светлана Котова
26 января 2023 в 13:49
цена на фри - отличная!