Много где заказывали пиццу, но с Isola не сравнить, обслуживания на вышем уровне, коллектив вежливый и хороший, доставка на вышем уровне, всегда свежие продукты, комплексные обеды тоже очень вкусные и доступные!!! Если Pizza то только Isola!!!
Пицца и фастфуд — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Алексей, здравствуйте! Да, действительно компания Isola Pizza проводила рекламную игру в честь своего дня рождения, и на портал Vitebsk.biz поступило много новых отзывов о кафе. Но каждый отзыв, опубликованный на сайте, является проверенным.
Авторы могут оставлять неограниченное количество отзывов о разных заведениях, и каждому пользователю важно, чтобы его мнение было услышано. Порой комментарии скрываются, чтобы сохранить конструктивную атмосферу на сайте.
В любом случае спасибо вам за активную позицию, мы будем и дальше думать над улучшением сервиса, в том числе и над модерацией комментариев.
Алексей!
На прошлой неделе мы провели акцию: " Отзыв = мини - пицца".
Хотим ответить на огромное количество поступивших отзывов:
“Спасибо ВСЕМ, кто написал отзыв. Мы рады, что Вы с нами!"
Теперь хотим ответить на комментарии.
Скажем и предупредим на будущее - отвечать на комментарии от аккаунтов без фото, имени и фамилии, мы не будем без явной на то причины, так как в основном непонятно, кем написаны эти комментарии и зачем. Мы убеждены, что настоящим экспертам, просто заботливым и не безучастным людям, которые пишут отзывы и оставляют комментарии к ним, незачем прятаться за анонимные, хейтерские станицы.
В связи с вышесказанным, этот ответ для Марии Кравченко и Алексея Алексеева.
Цели нашей акции " Отзыв = мини - пицца" было две:
1) Узнать о себе объективное мнение (в условиях специально не было прописано положительные отзывы или отрицательные. Условий было два: отзыв + скриншот.)
2)Отметить как-то наш День рождения.
И эти цели были нами достигнуты. Лучшим признан: Олег Скворцов (Скриншот его отзыва прилагаем и считаем его самым объективным).
Таким образом, День рождения удался на славу - люди покушали наши пиццы, поучаствовали в наших играх и просто получили заряд положительных эмоций. Да, да именно ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ, так как насчёт хейтеров нельзя с уверенностью сказать, что они у них есть…
За время этой акции, действительно были попытки уличить нас в накрутке положительных отзывов, но провалились . Все, кто пришел нас проверить остались довольны обслуживанием и качеством.
Все остальные воображаемые комментарии о якобы не вкусной пицце на фото или другой еды считаем глупыми… На вкус и цвет товарищей нет, так было и будет всегда!
Но Для того, чтобы определиться со вкусом нужно как минимум попробовать и решить для себя “твое” или “нет”, а не определять по фото…
Нам приятно получать не только положительные отзывы но и конструктивно отрицательные (не фейковые и не предположения с воздуха, а именно критику опирающуюся на факты, а не на воображение!) - именно такие отзывы позволяют следить за качеством работы и улучшать ее.
В связи с этим мы приняли решение выбрать из отрицательных комментариев двух людей, у которых в аккаунте присутствуют их данные, и подарить им нашу “Мини-Пиццу от ISOLA”, хотя скриншоты комментариев не были опубликованы у нас в группе и акция закончилась. Это Мария и Алексей!
Мы делаем это для того, чтобы улучшить Ваше настроение, чтобы у Вас появилась возможность попробовать и оценить наши пиццы и оставить действительно свою оценку их качества.
Всем позитива и вкусной еды!
С Уважением, Администрация “ISOLA PIZZA”.