Заказали 26 мая пиццу с тунцом на сайте carte.by. После оформления пришло смс о том, что заказ принят и будет доставлен в течение 60 минут. После того, как прошёл 1 час 20 минут звоню в заведение спросить, где же наша пицца. Мне ответили, что курьер давно выехал, скоро будет. «Скоро будет» — это ещё через 30 минут!
Спрашиваю у курьера, почему так долго, в ответ слышу: «Много заказов». Но не два часа же доставлять эту несчастную пиццу! Окончательное разочарование настало тогда, когда открыли коробку — полное несоответствие тому, что было заявлено. Тунца совсем мало, несколько кусочков для вкуса. Вместо красного лука положили обычный (фото 1, 2). Я понимаю, может, кому-то разницы нет, но мы заказывали абсолютно другую пиццу (на фото 3). Одно тесто и сыр.
А сегодня увидела в новостях, что вообще эту пиццу должны были отдать бесплатно, если доставка заняла больше 60 минут. И эта акция была опубликована за несколько часов до данного заказа! Жаль, что вчера её не увидели.
Полное разочарование в данном заведении!
P.S. Заказывали доставку уже в третий раз. В первый раз доставка заняла тоже два часа, а во второй больше одного часа. Так как чека никакого не дали, прошу опубликовать отзыв без него — доказательство фото.
Пицца и фастфуд — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.