Витебская областная клиническая больница

20 марта 2013 года в 10:15 я позвонила в отделение платных услуг по телефону +375 (212) 21-12-31 и спросила у девушки, ответившей мне (к сожалению, она не назвала своего имени), как можно записаться на некоторые платные обследования, также на МРТ. На что она мне ответила: «Не проще ли пойти к своему терапевту и взять у нее все направления и сделать это в своей клинике?»

После чего девушка сказала, что у нее сейчас находится гражданин Российской Федерации и нет времени разговаривать. И повесила трубку телефона. 

Ужасный сервис. До сих пор не могу понять, то ли она решила поберечь мои деньги, то ли она ненавидит свою работу, всех людей и свое руководство.

Прошу провести воспитательную работу с этой сотрудницей и напомнить ей правила поведения с клиентами на рабочем месте. После общения остался неприятный осадок. Точно уверена в том, что обращусь в другую клинику за услугами. 



Поликлиники и больницы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Аноним
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить