Спасибо врачу Витебской областной больницы за отзывчивость и «клиентоориентированность»

Хочется выразить благодарность заместителю главного врача Петранису Николаю Чеславовичу. За то, что не отмахнулся, а вошел в ситуацию, организовал оперативную оценку имеющихся по проблеме документов (согласился принять и оценить документы через Вибер) и дал рекомендации, что предпринять дальше. При этом был терпелив, вежлив и, если можно так выразиться, "клиентоориентирован". Спасибо большое!

Поликлиники и больницы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id43797
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
3 комментария
Валентина Валентина
20 апреля 2018 в 22:37
У врачей не клиенты, а пациенты, поэтому (наверное) будет правильнее похвалить его за человечность и пациентоориентированность))))
Андрей Мо
21 апреля 2018 в 11:41
Категорически против!!!
Этого человека не реально найти на (по) телефону.
К сожалению вся справки по мед услугам (ценам) заведены на телефон, на одном конце ДОЛЖЕН находится вышеупомянутый заместитель(ну теперь понятно, почему не возможно дозвониться-человек то занятой.)Приходится звонить в приемную гл врача, где секретарь всегда подскажет всю не обходимую информацию.
Пишу не просто так-наболело, все что связано с этой фамилией!
Человек однозначно не на своем месте!
100500 раз пробовал записать, предварительно узнав цены на услуги, маму или папу-тк они живут не далеко от Областной больницы.
Единственный (!) телефон в Обл.больнице, по которому не возможно дозвониться (ну не удалось мне в указанный временной интервал с 9 до 15) это у Петраниса Николая Чеславовича.
Ну оно и понятно-человек то занятой =(.
Андрей Мо
21 апреля 2018 в 16:09
Не много дополню.
С последнего моего обращения (конец февраля-начало марта) на сайте Витебской областной больницы произошли изменения.
А точнее, произошел практически полный редизайн сайта.
Причем на мой взгляд в лучшую сторону, причем не может не радовать что операционная система на которой работает сайт Unix (привет хостер Белтелеком. Не плохо бы еще обновить связку PHP-Apache, но у вас и свои спецы есть не плохие :) ).
Фамилия Николая Чеславовича исчезла из списка телефонов, куда можно обратиться по различным вопросам(стоимость, запись и тп).
По этому, нет "улик" и я вынужден извиниться за излишне резкий тон моего предыдущего поста (возможно как специалист Петранис Николай Чеславович действительно хороший-при прямом общении не посредственно к нему).