Никогда не писала отзывы о медучреждениях, а мнение о них у меня почти всегда однозначное! Уже привыкла, что в бесплатных клиниках дойти до врача (заказать талон, отстоять в регистратуре, пройти оборону очереди, в которой всегда два лагеря: «по талонам» и «по живой очереди, мы здесь два часа сидим!») — это уже достижение.
Добравшись до самого врача, получаешь безразличный взгляд, типичные ответы и никакого результата, как правило. В платной клинике раньше было одно преимущество: можно было попасть к врачу оперативно, но сейчас попасть туда бывает ещё сложнее, чем в обычную поликлинику: запись за месяц, а консультация врача едва ли отличается от врача в поликлинике (за исключением специалистов узкого профиля и высокой категории).
Так вот, относилась раньше к другой поликлинике. И было это ужасно. Мало того, что добираться долго, так и всё вышеизложенное о бесплатных медучреждениях относится к ней непосредственно. Переехала, и теперь моя поликлиника №3. Пока всё очень нравится; не то, чтобы я постоянно бегаю по врачам, но иногда приходится обращаться.
Начнём с самого здания: большое, светлое, внутри просторно и светло, опять же, сравнивая с прошлой поликлиникой. Регистратура: постоянно работают 3−4 окна, среднее время ожидания в регистратуре — минут 5−10, поверьте, это немного! Талон всегда заказываю на talon.by, поэтому только отдаю распечатанный талон в регистратуре, получаю взамен оригинал и вперёд.
Терапевт. На моём участке терапевт по фамилии Рак — молодая девушка. Что она мне скажет, сейчас опять начнётся «отфутболивание» — подумала я. И была неправа. Раза 3−4 пришлось к ней обратиться и мне, и мужу, и всегда получали адекватное отношение: анализы по-срочному назначит, талон сама сбегает принесёт, лечение назначит (по ценнику, кстати, препараты приемлемые прописывает).
Недавно случилось вдвоём с мужем заболеть, так вместе по одному талону принимала не раз, без проблем. Не знаю, но после моего опыта посещения врачей, когда встречаешь нормального адекватного доктора, то уже удивляешься и боготворишь его :) Терапевты обычно сами не хотят что-то назначать, даже если там не требуется консультации узкого специалиста; а эта врач то, что в её компетенции, посмотрит и назначит лечение. Не гоняет по другим врачам. Первый врач, которая спросила мою карточку с прошлой поликлиники и другие обследования: «Приносите, всё посмотрим» — говорит. Может, кому-то покажется странным, что тут такого? Но когда из раза в раз, приходя к врачу, ты видишь безразличного человека, не поднимающего даже глаз, слушающего тебя через слово, отправляющего тебя по кабинетам, в которые не попасть, а результата ноль, то начинаешь удивляться адекватному обслуживанию и нормальному отношению.
Очереди, кстати, к ней почти нет, как-то все приходят по талонам, максимум ожидаешь минут десять. Для меня это было большим сюрпризом, я-то готовилась к обороне :) Была и у других врачей, ожидала у кабинета тоже недолго, отнеслись внимательно.
В общем, поликлиника нравится, по крайней мере, мне пока везло: талон на сайте заказать легко (кстати, почти всегда есть талоны ко всем (ЛОР-врачей только пять, неврологов тоже столько, по-моему), в регистратуре недолго ожидать, у врача получаешь нормальную консультацию и назначение лечения. А что ещё нужно от поликлиники? Не болейте.
Поликлиники и больницы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.