Витебская городская поликлиника № 3

Никогда не писала отзывы о медучреждениях, а мнение о них у меня почти всегда однозначное! Уже привыкла, что в бесплатных клиниках дойти до врача (заказать талон, отстоять в регистратуре, пройти оборону очереди, в которой всегда два лагеря: «по талонам» и «по живой очереди, мы здесь два часа сидим!») — это уже достижение.

Добравшись до самого врача, получаешь безразличный взгляд, типичные ответы и никакого результата, как правило. В платной клинике раньше было одно преимущество: можно было попасть к врачу оперативно, но сейчас попасть туда бывает ещё сложнее, чем в обычную поликлинику: запись за месяц, а консультация врача едва ли отличается от врача в поликлинике (за исключением специалистов узкого профиля и высокой категории).

Так вот, относилась раньше к другой поликлинике. И было это ужасно. Мало того, что добираться долго, так и всё вышеизложенное о бесплатных медучреждениях относится к ней непосредственно. Переехала, и теперь моя поликлиника №3. Пока всё очень нравится; не то, чтобы я постоянно бегаю по врачам, но иногда приходится обращаться.

Начнём с самого здания: большое, светлое, внутри просторно и светло, опять же, сравнивая с прошлой поликлиникой. Регистратура: постоянно работают 3−4 окна, среднее время ожидания в регистратуре — минут 5−10, поверьте, это немного! Талон всегда заказываю на talon.by, поэтому только отдаю распечатанный талон в регистратуре, получаю взамен оригинал и вперёд.

Терапевт. На моём участке терапевт по фамилии Рак — молодая девушка. Что она мне скажет, сейчас опять начнётся «отфутболивание» — подумала я. И была неправа. Раза 3−4 пришлось к ней обратиться и мне, и мужу, и всегда получали адекватное отношение: анализы по-срочному назначит, талон сама сбегает принесёт, лечение назначит (по ценнику, кстати, препараты приемлемые прописывает).

Недавно случилось вдвоём с мужем заболеть, так вместе по одному талону принимала не раз, без проблем. Не знаю, но после моего опыта посещения врачей, когда встречаешь нормального адекватного доктора, то уже удивляешься и боготворишь его :) Терапевты обычно сами не хотят что-то назначать, даже если там не требуется консультации узкого специалиста; а эта врач то, что в её компетенции, посмотрит и назначит лечение. Не гоняет по другим врачам. Первый врач, которая спросила мою карточку с прошлой поликлиники и другие обследования: «Приносите, всё посмотрим» — говорит. Может, кому-то покажется странным, что тут такого? Но когда из раза в раз, приходя к врачу, ты видишь безразличного человека, не поднимающего даже глаз, слушающего тебя через слово, отправляющего тебя по кабинетам, в которые не попасть, а результата ноль, то начинаешь удивляться адекватному обслуживанию и нормальному отношению.

Очереди, кстати, к ней почти нет, как-то все приходят по талонам, максимум ожидаешь минут десять. Для меня это было большим сюрпризом, я-то готовилась к обороне :) Была и у других врачей, ожидала у кабинета тоже недолго, отнеслись внимательно.

В общем, поликлиника нравится, по крайней мере, мне пока везло: талон на сайте заказать легко (кстати, почти всегда есть талоны ко всем (ЛОР-врачей только пять, неврологов тоже столько, по-моему), в регистратуре недолго ожидать, у врача получаешь нормальную консультацию и назначение лечения. А что ещё нужно от поликлиники? Не болейте.

Поликлиники и больницы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Марина Акатьева
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
3 комментария
Елена Гусак
9 июня 2016 в 08:28
Три года как отношусь к этой поликлинике. Мой терапевт — Парфентьев Вадим Евгеньевич — компетентный врач, приятный человек, к пациенту относится с вниманием. Тоже и талон на кровь даст в удобный для пациента день, и выслушает внимательно. На дом не раз вызывала: всегда аккуратен, немногословен, вежлив. Была приятно удивлена, что "разборок" в очереди к кабинету нет, всё строго по времени.
Марина Акатьева
9 июня 2016 в 09:35 ответ Елена Гусак
Елена Гусак, нам с вам повезло!!!!)))
Аноним #4d1
27 июня 2018 в 12:25
Полнейшее безобразие. Такое ощущение, что рука Президента не коснулась нашего здравоохранения, и конкретно, специалистов поликлиники № 3 г.Витебска. А зря. Безответственность, безразличие и неорганизованность – лучшие характеристики для этого государственного учреждения!
Два раза посещения поликлиники всего лишь для того, чтобы сделать плановую прививку оставили крайне угнетающее впечатление и желание как можно реже туда обращаться.
Терапевт, к которому надо взять талон…… А потом ждать, когда в кабинет донесу карточку….Хотелось лечащему врачу попутно изложить проблемы со здоровьем. Проблемы, пусть пока не критические, но возможно в будущем именно они вырастут во что-то нехорошее (а может и уже)… Тьфу, тьфу, тьфу. Так вот, после нескольких коротких фраз пациента, лечащий врач с полнейшим безразличием послал, так сказать, к одному специалисту, к другому. В итоге продолжать перечень болячек потеряло смысл. Да и вообще, пациент на приеме чувствует себя (в большинстве случаев) как будто что-то выпрашивает. И это при том, что даже больничный лист не нужен.
В результате, два раза посещения этого учреждения не дали никакого результата – прививка не сделана. Надо идти снова. А стоит ли????? После таких визитов к бесплатному доктору, ни о каких профилактических мероприятиях даже говорить не хочется!!!
А потом врачи будут говорить, что пациенты поздно обращаются и, поэтому, виноваты сами!!! Не надо обвинять пациентов, если какого-либо понимания со стороны опытного, квалифицированного специалиста надо добиваться либо с помощью денег и связей, либо силой и нахальством.
Вот и будут в поликлинику ходить лишь тогда, когда позволяет пенсионный возраст или инвалидность, а также возникает какая-либо совсем экстренная ситуация. Вывод однозначен: здравоохранение вынуждено работать именно с этим контингентом ввиду собственного безразличного отношения к другим своим потенциальным пациентам!!!! Именно врачи провоцируют людей не заниматься своим здоровьем, затягивая болезнь и проходя точку невозврата.
Руководство здравоохранительных учреждений должно приложить усилия, чтобы преодолеть бездушие и черствость тех, кому профессионально предназначено отсутствие указанных качеств.