Я сама из Витебска, но живу и работаю в Минске. Итак, мне нужна была выписка из медицинской карты за последние пять лет, так как я собираюсь наблюдаться в поликлинике г. Минска.
Подошла в регистратуру, рассказала, что и как. Девушка выдаёт мне мою карту с листочек, где написаны номера кабинетов (штук 5−7). Поднявшись на 2 этаж, выбираю кабинет с маленькой очередью (было перед мной 3 человека); в течение 2 минут я оказалась в кабинете, где сидела участковый врач Бажанова.
Я у неё бывала на приёмах раза 2−3, когда не было нашего участкового терапевта, и она всегда была мне неприятна. Я протягиваю ей карточку, говорю, что ухожу из поликлиники, сделайте, пожалуйста, выписку. На что очень неприятным тоном она спрашивает про талон, о котором мне в регистратуре ничего не сказали, а протянули бумажку с номерами кабинетов. Я ей отвечаю, что нет талона, а она повышенном тоном: «Идите берите талон, и только тогда я вам напишу справку».
Очень злая, я вышла из кабинета, поблагодарив её. Вернулась в регистратуру, мне говорят: «Нет талонов на другой день». Объяснила, что я тут проездом, на один день, девушка мне даёт дополнительный талон, как вы думаете, к кому? К Бажановой!
Я захожу в кабинет и уже наблюдаю такую картину: она сидит на своём рабочем месте не в обеденный перерыв, на столе развёрнутый пакет, в котором печенье или что-то там с крошками и кружка чая! Протягиваю талон, на что она недовольно спрашивает: «Что, дополнительный талон?». Потом при мне же начинает звонить в регистратуру со словами: «Сколько ещё будет этих дополнительных талонов, какое ещё неограниченное количество? Будете сами вести приёмы и работать за копейки! Я за 40% тут не собираюсь сидеть» и что-то там…
В итоге в справке ничего толкового не написали, указали, что в Минск, и мои данные, и что у эндокринолога стою на учёте, всё! И на руки просто так отдали медкарту, без паспорта, без заявления! А мои прививки? Я за пять лет что, не болела, что ли?
Что за врачи у нас такие? Сидят с невозмутимым лицом, разводят из своих кабинетов столовку какую-то, хорошо, что у неё там лежал не кусок сала в газетке (а со стороны так смотрелось). Что за отношение к пациентам, как к нелюдям каким-то! Не желаю вам попасть к этому врачу!
Поликлиники и больницы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.