Было отказано в катании на аттракционе "свадебная карусель", ссылаясь на то что маленький ребенок. В правилах посещения ограничений по возрасту и росту детей не указано. При желании приобретения билета было указано, что ребенок будет в сопровождении взрослого. На каком основании не разрешили посетить карусель до настоящего момента не известно. Вопрос, какими правилами руководствуются сотрудники, по каким критериям происходит отбор детей, кого пускать а кого нет? Продавец билетов в кассе номер 2, во время разговора со мной, как потребителя услуг, разговаривала по личному телефону. На мои вопросы отвечала на повышенных тонах. Это считается нормой? На просьбу предоставить мне книгу замечаний, получила отказ, т.к. такой в данной организации не имеет, как пояснила недовольная продавец билетов. Считаю, что сотрудников которые работают с людьми, стоит обучить правилам этикета. Оценка в 4 балла только за то что в парке чисто, аккуратно, приятно находиться.
Парки и места отдыха — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Книга замечаний и предложений должна быть, печально, что вам её не выдали по первому требованию. Это нарушение.
Вообще-то, на свадебную карусель нужно пускать только молодожёнов по предъявлению свидетельства, а то удумали малышню катать)))