Похоже, что «Идеи для дома» не хотят исправить недочёт Оставить отзыв

Было неожиданностью прочитать в тексте информацию об игнорировании нами Вас,учитывая тот момент,что мы приезжали к Вам за пару дней до публикации этого вашего отзыва,но это не столь важно,теперь по порядку:
1.Любому монтажу предшествует замер,во время которого выясняются те или иные технические особенности помещений,с заказчиком согласовываются места выведения световых точек и возможных коммуникаций,используемые материалы и их стоимость.
Итогом замера становится подписание договора.На этой стадии у нас с вами вопросов не возникало.
2.Следующим этапом выполняется непосредственно сам монтаж.Может длится несколько часов,в зависимости от сложности объекта.У вас было три помещения,в которых были установлены натяжные потолки,а также несколько светильников,люстра и потолочный карниз.Весь объем работ был произведен в полном объеме и в срок.Нареканий не было,Вами был подписан акт выполненных работ.
3.Через дней десять нам на рабочий телефон позвонил мужчина и сказал,что после нашей работы в ванной комнате "провернуло плитку",на нашу просьбу выслать фото на вайбер отреагировал странно,видимо сначала их выслал,а затем удалил,мы их так и не увидели.
4.Связались с Вами по телефону,чтобы согласовать время нашего приезда,была задержка на пару дней,не более.К сожалению,в силу загруженности,мы не всегда можем приехать прямо в день звонка.
5.Приехали к Вам,чтобы убедиться в услышанном по телефону и увидеть все "недочеты нашей работы".В процессе разговора пытались Вам несколько раз донести информацию о том,что плитка в ванной отошла от стены в силу ее некачественной укладки и отсутствия под ней клеевого раствора.Об этом говорилось и ранее,в договоре есть пункт 9.5,в котором указано,что Исполнитель не несет ответственности за возможные повреждения керамической плитки,в случае отсутствия под ней клеевого раствора.
6.Цена.Регламентируется пунктом 2.1 нашего с Вами договора,и составляет четыреста рублей.Это адекватная цена за такого рода монтаж,с учетом всех вышеперечисленных позиций.
Отдельно хочу отметить тот факт,что мы,выезжая к вам на адрес,предвосхищая события,созвонились со специалистами по укладке плитки и получили профессиональную консультацию по этому вопросу.Готовы были дать вам их контакты.
Объект принимался Вами,и плитка была целой,"провернуло" ее через 10 дней.Но тем не менее мы приехали разобраться в этом вопросе,хотя он не входит в нашу компетенцию.
И все бы ничего,Светлана,но тон нашей "беседе" задавали вы,и на наши предложения лишь повышали голос и эмоционировали. Диалога не получилось и с супругом,который заручившись поддержкой горе-строителя,задавал одни и те же вопросы,прекрасно зная на них ответы.А когда аргументы закончились,начал выставлять нас за дверь.
Из всего вышеперечисленного можно сделать один вывод:
Работа выполнена качественно и в срок.

Удачи.