Пообещали европейское полотно для потолка, а привезли китайское

Сотрудничество с этой компанией оставило много негатива. Искали полотно (белый сатин), сделанное именно в Европе (Германия, Франция). Менеджер по телефону сообщил, что в наличии есть такие полотна (именно сделано в Европе, дважды переспросили).

Вызвали замерщика. У замерщика переспросили трижды о происхождении полотна! И только на третий раз он сказал, что полотно сделано в Китае (фирма Lacfolie — на сайте metr2.by тоже не указано, что сделаны они в Китае, как и французские CTN и бельгийские Polyplast). Т.к. оригинальных европейских полотен найти не могли, решили заказывать у них. Попросили привезти сертификат на полотно.

В день монтажа 21.11.2015 сертификат привезли, но на полотно Pongs, которого у них нет. При монтаже не использовали пылесос на перфоратор, хотя его принесли и я замерщика об использовании просил.

Пластиной под люстру вдавили центр потолка на 4 см, т.к. потолок опущен на 8 см, а шурупов длиннее 6 см у них не было, как я понял. Пришлось переделывать самому.

Вокруг одной трубы не поставили кольцо, т.к. с собой у них почему-то его не оказалось. Обещали подъехать поставить позже. Звонили им четыре раза напомнить о себе. После четвёртого раза приехали без предупреждения днем в будний день, когда не было никого дома.

Ждём до сих пор. Видимо, кольцо придётся искать и ставить самому.

Натяжные потолки — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Егор Твердов
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
2 комментария
Анна Новицкая
30 декабря 2015 в 12:06
Спасибо за информацию, собираюсь заказать... Теперь буду думать дольше...
Метр Плюс
11 января 2016 в 10:20
Здравствуйте. На Ваши претензии хотим сообщить следующее: уже несколько лет все заводу производящие легкую промышленность (в том числе пленку ПВХ) были перенесены на территорию Китая, и не находятся на территории самих стран. На данный момент существует 4 завода производящие пленку ПВХ – MSD (Китай), PONGS (Германия), Poliplast (Бельгия), СTN (Франция). У каждого завода свои стандарты качества, и технологии производства. Немецкая ПВХ пленка PONGS имеет несколько выпускаемых коллекций, одной из них и являются полотна Lakfolie (ссылка на сайт). Исходя из этого, наша компания предоставила Вам все необходимые сертификаты, и поставила Вам немецкий натяжной потолок.
Отдельные извинения хотим принести за перфораторы в нем порвался мешок для сбора пыли, и да бы не производить еще больше мусора монтажники использовали обычные.
Кольца на трубы мы Вам обязательно установим, если этого еще не было. В связи с большой загруженностью перед новым годом монтажники просто могли не успеть физически этого сделать.