В «Метр плюс» сначала отказали в гарантийном ремонте

Отвратительная фирма. Никому не посоветую. Заказал потолок в мае 2015 года. Под конец 2018 года начал расходится край потолка у трубы отопления (см. фото). Когда я позвонил в метр плюс, девушка мне сообщила, что ремонт будет платным. А с какой стати?!
Объясните мне, пожалуйста, уважаемый метр плюс, а что обозначает пункт договора 6.1. "Гарантийный срок на полотно составляет 10 (десять!!!) лет с момента подписания акта приёма выполненных работ" ? Или это так, для красоты, для галочки? Что вообще для вас гарантийный случай?!!
Монтажник Сергей приехал и устранил неполадку. К нему претензий никаких (и вообще звезда, которую я здесь поставил, за его работу). Обошлось мне всё это удовольствие в 30 рублей (мне ещё повезло, так как могло обойтись и в 40 р.). Во время разговора выяснилось, что плёнка тонкая, кольцо, которое держало плёнку вокруг трубы треснуло (!!!) и поэтому плёнка начала расходиться.
А ещё у меня карниз отвалился. Пришлось в нескольких местах приклеивать. Т.е., опять же, если он будет выпадать, мне нужно будет опять платить, чтобы мне его поменяли. Класс!!!

Может быть, повторюсь, но не обращайтесь в эту фирму. Не ищите себе головную боль. Метр плюс вам её обеспечит.

Натяжные потолки — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id15735
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
4 комментария
Ольга Ромаш
6 января 2019 в 17:58
Поправьте меня если я не правильно понимаю. Тк с данной услугой пока не сталкивалась. Гарантия на полотно. Это значит полотно не лопнет. Ведь так? А тут отошел край. Пожалуй тут не к полотну а к кривым рукам мастера вопрос. А на саму выполненную работу походу гарантии нет.
id52891
6 января 2019 в 23:19 ответ Ольга Ромаш
Ольга, пункт договора 6.1. "Гарантийный срок на полотно составляет 10 (десять!!!) лет с момента подписания акта приёма выполненных работ"
id15735
7 января 2019 в 05:32 ответ Ольга Ромаш
Ольга, край не отошёл, начало расходиться полотно. Кольцо, которое держало полотно, было тонкое, поэтому оно треснуло. Почему я за это должен платить?
Евгений Король
7 января 2019 в 21:25 ответ id15735
id15735, Вы не путайте гарантию , с гарантийным сроком эксплуатации.