На данный момент работаю в гостинице "Смарт Бутик Отель" Обязанности:бронирование номеров;чек-ин, размещение и чек-аут гостей;оплата проживания и ведение финансовой отчетности;общение с постояльцами и потенциальными клиентами;контроль за качеством обслуживания клиентов;
организацию работы обслуживающего персонала гостиницы;разрешение конфликтных и форс-мажорных случаев.