Друзья нам подарили сертификат на посещение комплекса, но мы столкнулись с рядом проблем и недостатков, которые испортили наш отдых. Мы ожидали получить качественный сервис и комфортное пребывание, но столкнулись с проблемами, которые не были предусмотрены.
Самый огромный минус: дверь в домике не закрывалась должным образом, что вызывало опасения за безопасность наших вещей. По этой же причине на ночь в доме не остались, т.к дверь не смогли закрыть на замок. Дом находится в лесу, ограждения нет.
Также в услугу входила горячая купель. Нам сказали раз, что нужно раз в 1,5 - 2 часа подкидывать дрова для того, чтобы вода не остыла. Подметили, чтобы мы часто не подкидывали, а то вода просто закипит. Мы заехали туда в 15:00, первое бревно подкинули в 16:00, потом ближе к 17:30. Около 18:00 залезли туда, поняли, что вода недостаточно горячая. Захотели подкинуть ещё, а всё внутри потухло. Мы пытались разжечь огонь в течение часа, но безуспешно, так как розжиг нам не оставили.
Очень жаль, что мы не подумали снять видео и зафиксировать проблемы.
Когда мы написали об этом им в Инстаграм, то в ответ получили, что мы как-то не так подкидывали дрова, и вообще, дверь закрывалась, а мы просто не так все поняли. Но очевидно, что делали мы все правильно.
При заезде нас встретил мужчина, который сказал, что висит одна камера наблюдения, и она смотрит только на дорогу. Когда мы ему все возникшие проблемы расписали, то он начал говорить, что волноваться было не о чем, так как камера снимает всю территорию. Хотя кроме камеры, которая смотрела на дорогу, других мы не заметили. В связи с этим можно сделать выводы, что ни о какой приватности речи идти не может. При посещении бани и купели вас снимает скрытая камера.
Друзья оставили отзыв на Яндексе, но спустя пару дней его задизлайкали, и отзыв удалили.
Никому не советую данную базу отдыха. Пустая трата денег и вашего времени.