Шварцвальд

Начну с того, что долгое ожидание заказа — это главная «фишка» этого заведения. Чашечку кофе вы будете ожидать 40 минут и вам принесут совершенно остывший кофе, который отстоял на баре, т.к. его просто забыли вынести. Склероз в сфере обслуживания не приветствуется!

Хочется коснуться темы инноваций данного заведения:

  • Вход в сие заведение на летнюю террасу с 22:00 стоит 10 000 бел.руб. (≈1.15 $ — прим. ред.). И даже если вы пришли гораздо раньше 22:00, с вас потребуют деньги за входные билеты! Мне вообще непонятно, за что они просят деньги.
  • Следующая инновация — это платные диванчики, расположенные по бокам летней террасы. Диванчики не рассчитаны на большое количество людей, т.е. если пришла большая компания, некоторые сидят на диване, а остальные — на стульях! Так вот что меня интересует: мои друзья, сидящие на стульях, тоже должны оплачивать мое место на диване? Или я одна заплачу 50 000 бел.руб. за свое место на диване и буду вальяжно рассиживать на нем, ощущая себя высшем слоем населения?!

Почему меня особенно возмущают эти нововведения? Да потому, что переступая порог этого заведения, вас не предупреждают о них. Эти суммы с нас требовали в процессе отдыха! Да какого там отдыха, меня трясло от злости, от такого качества обслуживания!

Вношу свое предложение о наказании администраторов за несвоевременную осведомленность клиентов о правилах и порядках кафе!

Рестораны — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id18876
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
Аноним #010
6 июня 2013 в 10:32
их не накажут!!!! ((((( я писала свои замечания в книгу жалоб по поводу принесенной нам через 40мин после заказа курицы- мне пришла отписка , что это не правда- все у них свежее.