Отзывы о заведениях Витебска

Написать отзыв +15 баллов

Марина

Отзывов: 1

Уровень: 1

Начинающий
автор

Посещали ресторан Manao с момента открытия, но теперь не рекомендуют заведение

Manao 19 сентября 2024 в 14:00 перейти к отзыву

Хочу оставить отзыв о некогда любимом заведении "Манао".Мы посещали это место с открытия,имели там любимые блюда,были узнаваемы официантами и кальян-мастером,который знал без вопросов ,какой вкус и крепость предложить,рекомендовали это место людям!И вот после небольшого перерыва, вчера мы с друзьями пришли поужинать.И что мы поимели в итоге,хамское ,надменное отношение официантки Юлии,которая отказалась в итоге нас обслуживать,заменила себя на стажёра,которому пришлось отдауваться за отсутствие блюд по меню,за потерянный заказ,она постоянно извинилась за хамство Юлии,за отвратительный Том-ям от повара,за потерянный заказ второго блюда,за то,что блюдо мужу первое принесли через 1 час 20 минут,это была похлебка из воды подкрашенная пастой Том ям и 2 креветки,и нам есть с чем сравнить в этом заведении и граммовку и качество, потому что это было обязательно блюдо всегда в наших заказах.Второе блюдо, через 2 часа выяснилось,что они потеряли и вообще не готовили.В итоге муж ушёл вообще голодный.На наши вопросы,почему половина меню нет,почему нет множества позиции в винной карте ,почему не предупредили о времени подачи мы получали только хамство и надменность Юлии или огромные глаза девочки стажёра. Когда в 21.00 мы подошли к стойке бара и попросили пригласить администратора,то узнали,что и администратора нет,и повар один,и заказ потерян,и Юлия официант вообще не причём,потеряла кухня ,невкусно приготовила кухня и вообще ,как сказала Юлия у нас нет команды ....На вопрос ,почему она отказалась нас обслуживать,Юлия сказала,что мой муж накричал на неё,на что я предложила посмотреть камеры ,в чём мне было отказано.Но вот жалобную книгу принесли тут же с улыбкой и словам пишите ,что хотите....Затем откуда то появился бородатый мужчина,новый кальянный мастер.Стал влазить в разговор,пытаясь оправдать действия Юлии.Мы попытались ему сказать,что мы кальян не заказывали и с ним разговаривать не намерены,на что нам было сказано почти дословно сейчас цетирую:идите за стол и ешье, что дали((((((Ну что,шок,ужас.....мы оплатили счёт,и сделали мы это в 21.00,хотя обращаю внимание,на кассовом чеке даже время стоит другое,17.42.Это странно как минимум.Может уже специальным органам обратить внимание на меню,санитарные нормы,работу кухни и персонала.Знает ли хозяин данного заведения о том,что у него там твориться ,как его и это место позорят такие люди как Юлия Бакунович и кальяный мастер....Ужас!Никогда больше мы не пойдём в это заведение и никому не порекомендуем!И постараемся помаксимому распостранить информацию...