Выбрала чай по рекомендации продавца «Индийской сказки»

Какой отзыв можно оставить после лестного обслуживания продавца и несоответствии того,что она рассказывала про товар?...Конечно же, нелестный. Зашла в магазин "Индийская сказка", который расположился по проспекту Черняховского. Выбирала зелёный чай и уж настолько была убеждена, что покупка меня порадует, так как продавец расхвалила, как он будет приятен и какой аромат, и качество. А заварила и в тот момент вспомнила продавца недобрым словом. Захотелось выбросить всю упаковку. Конечно мне могут возразить, что я не понимаю в чае ничего...но я ждала хвалённый лимонный запах услышать, а услышала запах, который аж неприятен. Когда покупателю трудно разобраться в ассортименте, то конечно же он прислушается к консультации продавца...но есть продавцы, которые и сами не знают товар, а вот навязать с целью лишь бы покупатель согласился купить,- вот такое обслуживание не по душе.

Смешанный ассортимент — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Галина Гореликова
Спасибо автору
720 отзывов, 1 место в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
11 комментариев
Новые Горы
14 ноября 2017 в 08:49
Я тоже по незнанию купила однажды чай, по запаху - будто веник в бане запарили)))
Дарья Геннадьевна
14 ноября 2017 в 10:16
этот сорт чая действительно должен содержать аромат цитрусовых, и он очень известный по всему миру, продавец проконсультировала вас правильно, возможно вы неправильно его заварили, либо подвел поставщик с качеством
Kasia
14 ноября 2017 в 11:12
А я вообще не уверена, что в этих магазинах действительно товары из Индии. Может быть из индийского там только антураж и специфический запах???
Сандип Кумар
17 марта 2019 в 13:02 ответ Kasia
Добрый день, Kasia!
Для нас важен отзыв каждого покупателя!
Хочется отметить, что настоящий момент мы привозим товары не только из Индии, но и из некоторых других стран. Закупками занимаюсь лично я, Кумар Сандип (я сам родом из Индии). При необходимости мы всегда готовы по первому требованию предоставить своим клиентам все документы, необходимые для реализации товаров в Республике Беларусь.
Всегда будем рады видеть Вас в нашем магазине!
Лунная Симфиония
14 ноября 2017 в 11:40
С зеленым чаям нужно быть осторожнее - он на любителя.
Галина Гореликова
14 ноября 2017 в 15:37
Я сама любитель и ценитель зелёного чая и заваривать тоже умею правильно. Но вот если запах очень неприятный, то никак его перепутать нельзя с лимонным оттенком запаха
klass
17 марта 2019 в 12:54 ответ Галина Гореликова
Галина, Здравствуйте,
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы ценим мнение каждого покупателя. И приносим свои извинения за то, что не смогли оперативно отреагировать на Ваш отзыв.
Конечно, мы допускаем возможность того, что чай мог изменить свои вкусовые свойства в результате нарушения условий транспортировки. Такое случается редко, но все-таки случается.
Хотим заверить Вас, что в настоящий момент, мы усовершенствовали систему логистики и перевозим чай в двойных упаковках. Такой подход способствует сохранению его качества на 100%.
Отдельно стоит сказать про лимонный запах. Он достигается за счет того, что вокруг чайной плантации выращивают лимоны. То есть чай полностью натуральный и не содержит химических ароматизаторов. Поэтому его вкус и запах могут быть не привычны для Вас. Возможно, наш продавец недостаточно разъяснил этот вопрос.
В результате сложившейся ситуации, я, Сандип Кумар, хотел бы предложить Вам в замен новую упаковку чая. Если вы попробуйте его ещё раз, то сможете делать окончательные выводы. Поэтому предлагаю Вам лично встретится и обсудить этот вопрос. Контактные данные для связи: +375 (33) 329-09-99 (Вайбер, WhatsApp).
Анастасия Борботько
15 ноября 2017 в 10:57
Возможно вы действительно его неправильно заварили. Зеленый, белый чай - на любителя. И запахи там в основном специфические. Правда это скорее относится к импортным, а не к нашим известным брендам)
Галина Гореликова
15 ноября 2017 в 12:56
я умею заваривать, так как очень ценю зелёный чай и всегда ощущала тот аромат, который обещал производитель, но в этот раз это был такой отвратительный запах, что и передать сложно. Не знаю, что там насыпали в пакет? И пакет был скобами закрыт. Может его фасовал неизвестно кто(
Сандип Кумар
17 марта 2019 в 13:10 ответ Галина Гореликова
Галина, Здравствуйте,
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы ценим мнение каждого покупателя. И приносим свои извинения за то, что не смогли оперативно отреагировать на Ваш отзыв.
Конечно, мы допускаем возможность того, что чай мог изменить свои вкусовые свойства в результате нарушения условий транспортировки. Такое случается редко, но все-таки случается.
Хотим заверить Вас, что в настоящий момент, мы усовершенствовали систему логистики и перевозим чай в двойных упаковках. Такой подход способствует сохранению его качества на 100%.
Отдельно стоит сказать про лимонный запах. Он достигается за счет того, что вокруг чайной плантации выращивают лимоны. То есть чай полностью натуральный и не содержит химических ароматизаторов. Поэтому его вкус и запах могут быть не привычны для Вас. Возможно, наш продавец недостаточно разъяснил этот вопрос.
В результате сложившейся ситуации, я, Сандип Кумар, хотел бы предложить Вам в замен новую упаковку чая. Если вы попробуйте его ещё раз, то сможете делать окончательные выводы. Поэтому предлагаю Вам лично встретится и обсудить этот вопрос. Контактные данные для связи: +375 (33) 329-09-99 (Вайбер, WhatsApp).
Сергей Харитончик
16 ноября 2017 в 21:29
главное продать.