Взвесили покупку на четыре рубля дороже в «Рублёвском»

Не ожидала, что так пострадаю от обслуживания в этом магазине. Моя покупка состояла из трех продуктов на сумму 6.03. Одна хурма на 0.30 коп., вафли на 0.79 коп. и брала четыре яблока толочинских.

Не проследила, что такая любезная продавец, которая взвешивала, наклеила на мои яблочки чек на сумму 4.94 руб. И хорошо, что есть наука прослеживать чеки, которые пробивает кассир, так как были случаи подобные. На кассе платила картой. И вдруг меня осенило: а что это за чек у меня на 6.03 за эти три товара. Оказывается, яблочки мне «золотые» взвесили.

Продавец набила при взвешивании код дорогущих трюфельных конфет на мои 4 яблочка и вместо 0.66 копеек они аж 4.94 получились к оплате. Пока кассиры выясняли, кто мне будет делать возврат, моё «закипание» нарастало. Обеденное время ограничено, но надо ждать. Сказали, что излишне оплаченные деньги вернут только на карту, так как я картой платила. Долго проводили на кассовом аппарате что-то моей картой и сказали, чтобы я следила за возвратом денег.

Идут вторые сутки, а деньги за «золотые» яблочки ещё мне не вернулись. Ещё до понедельника подожду, и если возврата не произойдёт, придётся ещё один обед потратить, чтобы съездить в магазин за разъяснением. Жалко и время, потраченное на поездку в этот магазин, и своё моральное самочувствие после такой покупки.

Смешанный ассортимент — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Галина Гореликова
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
7 комментариев
Вита Витебская
22 января 2017 в 23:59
Галина, простите, но откуда нужно было ехать на обеде в этот Рублевский? В какую сторону не плюнь, везде магазины есть...
Татьяна Ромашка
23 января 2017 в 06:58
Вообще, в таких случаях месяц на возврат и претензии уже не к магазину, а банку. Надо туда звонить.
Геннадий Орлов
23 января 2017 в 08:44
возврат через терминал должен пройти мгновенно, т.е. точно так же, как и оплата...
Вита Витебская
23 января 2017 в 08:45 ответ Геннадий Орлов
id7106, не всегда. Они то возврат проведут мгновенно, ну а далее все зависит от банка. Чаще всего минимум 10 дней на возврат.
Геннадий Орлов
23 января 2017 в 12:21
Нужно проводить как "отмена покупки" - и все будет быстро.
Вита Витебская
24 января 2017 в 00:31 ответ Геннадий Орлов
id7106, может автор хотела вернуть только лишнее себе...Т.к. проблемы возникнуть было не должно. Я не знаю, как именно все проходит через разные терминалы. Но проще было отменить покупку и перебить заново...
Галина Гореликова
24 января 2017 в 14:47
Деньги вернулись через сутки