Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о торговом центре «Корона» (г. Витебск).
Я за наличные деньги купил в «Корона Техно» стиральную машину и холодильник с бесплатной доставкой. Товар мне доставили в надлежащее время (касаемо этого вопросов нет), в квартире по месту доставки вышеуказанного товара находилась моя супруга.
Сотрудники «Корона Техно» доставили в мою квартиру стиральную машину, сразу же попросив мою жену подписать документы о доставке, так как не раз пользовались услугами магазина и вопросов, проблем никогда не возникало. Жена выполнила просьбу сотрудника и расписалась в документе, а вот с холодильником возникла проблема.
Каким-то образом на глаз сотрудники определили, что холодильник не влезет в дверной проём, и сделав вид, что так оно и есть, сказали, что сейчас решат эту проблему. Оставили мою жену на лестничной площадке вместе с холодильником, уехали по своим делам, не потрудившись ни предупредить, что они уезжают, ни предложить решить данную проблему. Чем довели мою супругу до слёз и вынудили находиться на лестничной площадке в течение часа (так как я был на работе), охраняя бытовой прибор.
Прибыв уже непосредственно в сам торговый центр «Корона», в отдел «Корона Техно», я встретился с заместителем начальника (как мне сказали, по делам доставки), неким Евгением Владимировичем, который знает только определённый набор слов и две инструкции по доставке. Еле добившись от данного человека, чтобы он позвонил бригаде грузчиков, этот заместитель сообщил мне, что грузчики действовали согласно опять же той инструкции и решили, что холодильник в дверь не войдёт.
С деликатными ухмылками мне было сказано, что ничего я не добьюсь, и даже когда приехав домой, я сам с товарищем в течение одной минуты без каких-либо проблем и повреждений внёс холодильник с лестничной площадки в квартиру, сфотографировал его на телефон и, вернувшись снова в магазин, то получил снова те же ухмылки и ответ, что делать данный заместитель начальника ничего не собирается.
Можно было хотя бы просто попросить извинения, а не внаглую улыбаться и разводить руками! Но данный заместитель начальника не счёл это нужным! Вот так «Корона Техно» создала мне праздничное новогодние настроение!
Уважаемые люди, читающие данный отзыв, будьте внимательны, тщательно читайте бумаги на доставку и не спешите расписываться за неё!
Торговые центры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.