Почти за месяц не дождалась ответа на жалобу в «Трио» Оставить отзыв

Грубое и агрессивное поведение начальника охраны испортило посещение ТЦ Трио. Приехав в данный ТЦ на велосипеде и припарковав его возле входа отправилась в магазины. На сходе была встречена сотрудником охраны, который попросил перепарковать велосипед на велопарковку. Велосипед я перепарковала, но попросила у сотрудника документ регулирующий правила парковки велосипедов на территории. Сотрудник предоставить данный документ не смог, но вызвал начальника охраны. Через минут 15 ко мне подошел мужчина и представился начальником охраны, мужчина был без бейджа поэтому я поинтересовалась как его зовут и почему на нем как на сотруднике нет бейджа. Этот мужчина попросил звать его "Просто Начальником Охраны"). Он тоже отказался предоставить документ(если конечно такой у них имеется) документ в котором описано, где и как должны быть припаркованы велосипеды. На мой вопрос "что будет еслия оставлю велосипед не на парковке", этот мужчина заявил что конфискует его. Данный ответ меня не устроил и я попросила книгу замечаний и предложений. Мне ее предоставить отказались и Начальник Охраны просто убежал в свой кабинет. Другой охранник мне сказал, где можно найти эту книгу. Поднявшись на 3 этаж в кабинет охраны, мне предоставили книгу. В кабинете я увидела бейдж начальника охраны, и мне удалось посмотреть, как его зовут. На что Ко мне проявили агрессию, и просто вышвырнули дописывать мое замечание на лестницу(хорошо что не побили). Свое замечание я оставляла 9 августа, сегодня 2 сентября, ответа на него так и нет. Анатолий Терехов, я конечно понимаю, что в милиции Вы привыкли по-другому общаться с людьми. Но сейчас, когда Вы работаете в сфере обслуживания, Вам не кажется, что такое поведение недопустимо? К сожалению, визит в данный торговый центр оставил только негативные впечатления.

2

Торговые центры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.