115.бел - служба, которая принимает и распределяет заявки среди ЖКХ. Судя по контактам на сайте, действует эта служба пока только в Минске, Минской области, Витебске, Гомеле и Смолевичах.
Радует, что в Витебске она есть)) обычно почему-то всегда всё проходит мимо нашего города...
Раньше звонила уточняла какие-то коммунальные вопросы, а теперь пользуюсь заявками через сайт, что очень удобно, так как видно, когда заявка принята, куда распределена, какие сроки для проведения работ.
Если результат рассмотрения заявки не устраивает, можно сделать скрин и направить в вышестоящую контору)) В личном кабинете все заявки сохраняются.
Есть и нюансы оформления заявок. Писала заявку, чтобы возле подъезда отремонтировали и убрали пандус. Заявку приняли, всё хорошо.
Следующую писала заявку, чтобы отремонтировали и убрали детскую площадку. Заявку отклонили с непонятной мотивацией, что она дублирована и какая-то неизвестная заявка дополнена. Написала ещё одну заявку, отклонили уже с более конкретным ответом, что заявки на ремонт и уборку пишутся раздельно.
В итоге написала две одинаковые раздельные заявки на уборку и ремонт детской площадки, которые были приняты)))
Непонятно, почему одну заявку нельзя распределить по двум направлениям, тем более, если они идут в одно ЖЭУ?
В любом случае рекомендую к использованию сайт 115.бел.
Сделаем наш город лучше)))
Сайты Витебска — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.