ТиАмо

Солярий «ТиАмо» Отзывы о солярии «ТиАмо» 24 января 2016 в 16:26

Фу и ещё раз фу! Позвонил, спросил, солярий свободен? Говорят: «Да, конечно». Приехал, сказали занято, люди очень просили, а вы подождите.

Неуважение к клиентам — основа их бизнеса! Кроме того, ни извините, ни мы были неправы. Администратор сказала: «Вы не так меня поняли…» Поэтому хотите, чтобы плевали на ваше время — звоните.

Солярии — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id10226

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

2 комментария

Марина Николаевна 1

26 января 2016 в 20:14

И у меня была похожая ситуация в ТиАмо. Позвонила, записалась на время своего обеденного перерыва. Пришла раньше минут на 5, меня попросили подождать минут 20 (в итоге получилось около получаса) потому что кому-то еще очень нужно было. В итоге, в солярий я не успела, обед мой закончился, пришлось идти вечером после работы, т.к. деньги уже были заплачены.

tiamo

27 января 2016 в 11:32

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. То, что произошло можно объяснить не нашим неуважительным отношением к клиентам, а скорее наоборот - нашим стремлением упростить процедуру принятия солнечных ванн. Так как предварительная запись в солярии не является строгой к исполнению, то многие посетители приходят без уведомления. Но мы пересмотрим эту ситуацию и введём ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ ПРЕДВАРИТЕЛЬНУЮ ЗАПИСЬ, которая дисциплинирует и систематизирует весь процесс. Спасибо за Ваш отзыв!