ТиАмо

Фу и ещё раз фу! Позвонил, спросил, солярий свободен? Говорят: «Да, конечно». Приехал, сказали занято, люди очень просили, а вы подождите.

Неуважение к клиентам — основа их бизнеса! Кроме того, ни извините, ни мы были неправы. Администратор сказала: «Вы не так меня поняли…» Поэтому хотите, чтобы плевали на ваше время — звоните.

id10226
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
tiamo
27 января 2016 в 11:32
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. То, что произошло можно объяснить не нашим неуважительным отношением к клиентам, а скорее наоборот - нашим стремлением упростить процедуру принятия солнечных ванн. Так как предварительная запись в солярии не является строгой к исполнению, то многие посетители приходят без уведомления. Но мы пересмотрим эту ситуацию и введём ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ ПРЕДВАРИТЕЛЬНУЮ ЗАПИСЬ, которая дисциплинирует и систематизирует весь процесс. Спасибо за Ваш отзыв!