Не смог совершить покупку в «Арене Спорта», поскольку менеджер был недоступен

Сеть магазинов спортивных товаров «Арена Спорта» Отзывы о магазине спорттоваров «Арена Спорта» Арена Спорта 9 мая 2019 в 15:33

Интернет -магазин 5 мая 2019 года мёртв. Хотя заявленный режим работы с пн. по вс. и о праздничных днях на сайте ни слова.

За 6 часов ожидания ответа в чате (менеджер Анна онлайн) так никакой информации не получил. Дублирование информации по контактному номеру в ватцап и 4-х часов ожидания результат тот же.

Заинтересовал ассортимент магазина и возможность оплатить покупки дистанционно. Другого такого в Витебске по велосипедам Стелс не нашел. Жаль, что и этот магазин призрак.

Спортивные товары — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id56684

Спасибо автору

1 отзыв, 8318 место в рейтинге

9 комментариев

Алексей Алексеев

9 мая 2019 в 18:19

Ну надо было просто позвонить по телефону, в чем проблема то?

Ми Миг 3

9 мая 2019 в 18:46 ответ Алексей Алексеев

Алексей, проблема в том, что смысл онлайн покупок в этом и состоит-ЧТОБЫ НЕ ЗВОНИТЬ НИКУДА. Возможно человек за пределами РБ находился и тд.

Алексей Алексеев 2

9 мая 2019 в 20:44 ответ Ми Миг

lherb, в данном случае про нахождение за пределами ничего не сказано. Да и я собственно сам не люблю лишних звонков, если все можно решить онлайн, но если онлайн не получается, а товар действительно нужен именно с этого магазина, то можно уже и переступить через неудобства и гордость и позвонить самому а не ждать 6 часов ответа в чате.

id56684

25 июня 2019 в 17:01 ответ Алексей Алексеев

Алексей, дистанционно через интернет готов был оформить заказ, сообщения писал на вацап и вайбер, что в моем понимании, равносильно звонку. Звонок по сетям сотовой связи из-за пределов РБ дорогое удовольствие.

id40101

9 мая 2019 в 22:26

И что теперь конец света настал? Если предложение заинтересовало , действительно неужели так сложно было самому набрать,чем ждать 6 часов? Мало ли что могло случиться менеджера Анны, что вам не ответили?

id56684

25 июня 2019 в 17:03 ответ id40101

id40101, ну я прям не сидел обездвиженно 6 часов в ожиданиях. Окно висело на сайте, в вацап и вайбер. Реакции не было вообще ни в тот день, ни в последующие.

Елена Матвеева

10 мая 2019 в 17:01

Как вообще достаточно не бюджетный товар можно заказывать через интернет?! На свой страх и риск брать кота в мешке?! Все стали такие "интернетные",что готовы ждать часами, нервничать, но ни в какую не проще подъехать в нужный магазин товаров и посмотреть,причём это не такой уж важный предмет,без которого ну ни как.

Алексей Алексеев

11 мая 2019 в 09:19 ответ Елена Матвеева

Алина, Если в интернете заказать дешевле, в чем проблема то? Зачем совершать лишние телодвижения и переплачивать офлайн магазину? И в чем заключается покупка кота в мешке? Товар при получении проверяется + если всегда есть гарантия. Поэтому лучше быть "интернетным" чем переплачивать за точно такой же товар.

id56684

25 июня 2019 в 17:05 ответ Елена Матвеева

Алина, представляете, я знаю продукцию этого бренда и в данном случае это был бы подарок, согласованный с именинником. А ехать за сотни км. действительно проблема.