«Ужасает такое отношение к людям!» — о поездке в Геленджик от турфирмы «ФэмилиТуристик»

Добрый день. Вернулись с отдыха ,хочется поделиться впечатлениями о данной тур фирме. Мы сами из Жлобина, заказывали поездку здесь т.к нам нужно было выезжать 1 июня , ранние выезды предлагала эта тур.фирма. Был поздний выезд в 23.30, автобус опоздал на 1.5 часа, мы с детьми стояли мерзли на улице, гид у нас была Екатерина, очень приятная и хорошая девушка, были остановки , все всех ждали, никто никого не торопил, в дороге автобус сломался, в районе часа поломку устранили, когда подьезжали к Геленджику, водитель то ли перепутал дорогу то ли что, автобус чуть ли не перевернулся, это было страшно, молились о том чтобы доехать. Ну слава богу добрались. Дорога с остановками получилось 36 часов. Но дорога домой была менее радостной. Гидом была другая девушка Наталья. Сзади меня сидела женщина, ей было плохо , она рыгала, я обратилась к Наталье, на что она мне ответила, что это не причина для остановки, надо было заранее пить таблетки. Ужасает такое отношение к людям. Были остановки на которых она всех торопила и подгоняла. Но в дороге ей понадобился вдруг интернет, остановили автобус , она ушла, а весь автобус ждал ее в районе часа. Автобус в дороге поломался, серьезная поломка, связанная с радиатором, дальше ехать он не может. Благо что ехал сзади нас пустой автобус их тур. фирмы, нас пересадили. Если бы его не было то мы тусовались на трассе часиков 12 ждали бы другого с Беларуси. Мои выводы таковы, предлагают поездки, берут не такие уже и маленькие деньги, организация нулевая, автобусы не подготовленные для таких долгих поездок. Больше с этой тур.фирмой я связываться не буду.

id91507
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
Татьяна Некрасова
20 июня 2023 в 08:59
Добрый день. Очень сожалею, что транспортное обслуживание и руководитель группы испортили впечатление от работы с нашей фирмой. Транспортное обслуживание оказывала другая фирма, она была организатором этого рейса именно в плане транспорта и сопровождения. Есть такая практика- первые рейсы всегда сборные от разных фирм. Данный отзыв передан руководству фирмы- организатора по этому рейсу.