Геваль

Поехали в Черногорию в июле 2013. Адская поездка.

Начиная от непонятных доплат в размере 20 $ за трансфер до Минска. Хотя обещали автобус из Витебска! Причём сообщили о доплате всего за 7 часов до отъезда. Спасибо, трансфер за наших 20 баксов вёз нас по-царски в спринтере с музыкой и остановками по требованию.

В Минске пересели в автобус с непонятным трансфером Дмитрием, который пропускал все просьбы мимо ушей. В итоге за 3 дня дороги в автобусе мы в Бресте закипятили чай и его на всех не хватило. Больше чая не было. Фильмы тоже показывали всего два раза за три дня пути.

Остановки делались каждых часов 5 по 15 минут и это на 45 человек. Автобус был набит под завязку так, что все обещания, что сзади можно будет пойти полежать — полная чушь. Сидели как селедки. Кондиционер то включали так, что носы отмерзали, то не включали вообще. Водители были хоть и спокойные, но один лихач с ветерком прокатил нас по серпантину в Черногории, сердце ёкало даже у смельчаков. Спасибо, дело было ночью, поэтому если бы мы все умерли, то хотя бы не увидели этого.

За гостиницу взяли 370 €. Это двухместный номер с кухней. По приезде на виллу оказалось, что живу я в трёхместном номере, с незнакомыми бабульками. На мой вопрос о возврате денег трансфер сказал, что ему на фирме сказали: если не просит, то не отдавай. В итоге мне деньги так и не отдали (15 €). На вилле тоже хозяев не оказалось, телевизоры в номерах не работали. Но спасибо, что всё-таки был интернет, душ, кондиционер и смена полотенец раз в 2 дня, вынос мусора тоже по такому графику. На все просьбы персонала, из которого там одна уборщица, она делалась глухонемой непонимающей русскую речь.

Обратно ехали как дрова без чая, фильмов, и с пьяным трансфером. Надавили заехать в «дьюти фри», так водители орали на нас, как будто мы за их деньги идём туда. И да, путёвка была с 12 по 26 по контракту, а вернулись мы 27 днём. Тем, кто берёт путёвку, оставляйте пару дней, чтобы никуда, например, на работу, не опаздывать.

Подведём итоги: фирма значительно приукрасила свое предложение по Черногории. Развела на лишние траты и решать вопросы не горит желанием.

И если бы не сама красота Черногории и хорошие попутчики, то впечатления были бы гораздо хуже. «Геваль», у вас поездки в Питер комфортабельнее, чем в Черногорию. Сама Черногория просто прекрасна, впечатлений уйма, море прозрачное, люди прекрасные, как внешне, так и внутренне.

Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Аноним
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
Геваль Геваль
1 августа 2013 в 18:56
Уважаемая Екатерина, спасибо за Ваш отзыв. По Вашему отзыву поясняем Вам следующее:
  1. В силу различных обстоятельств доставку в Черногорию осуществляли наши партнеры – минская туристическая компания, выступающая в роли туроператора. Сумма, уплаченная Вами покрывает в итоге 30 процентов от затрат на доставку в/из Минска, остальные 70 процентов мы взяли на себя, чтобы не срывать поездку в последний момент.
  2. На территории Европейского союза запрещена подача горячих напитков во время следования и стоянок автобусов. Поэтому такой сервис был оказан Вам только на территории Беларуси.
  3. К сожалению, дорога автобусом в Черногорию действительно сложная в силу и удаленности и трассы, и тут ничего изменить нельзя. Ваши негативные отзывы на поведение сопровождающего – переданы туроператору.
  4. Разница за 3-х размещение составляет 5 евро. Если Вы обратитесь в нашу компанию, мы запросим их у туроператора и, с удовольствием, Вам их возвратим.
К сожалению, решать возникшие проблемы на отдыхе постфактум невозможно. И, если бы Вы, во время отдыха, проинформировали нас любым доступным способом, мы уверены, что большинство из них были бы решены.
Мы очень рады, что Вы, как и мы полюбили эту замечательную страну.