Геваль Оставить отзыв

Ездили от турфирмы «Геваль» в Судак с 10 по 22 (оказалось по 23) июля 2012 года. Гид (Наталья) с людьми работать совершенно не умеет: практически никогда ничего не объявляла, а если и говорила, ничего не было слышно (особенно во второй половине автобуса). Сразу было видно, что водители не очень ориентировались, куда ехать. На границе мы отстояли почти 6 часов, хотя автобусы, которые следовали за нами с украинской границы, уезжали раньше нас. Непонятно! Был еще один небольшой казус: забыли высадить людей в Коктебеле, возвращались назад.

Заселились мы в 15:30 вместо 12:00 (как указано в договоре), но это и неудивительно — долго же ехали.

Сам отдых в Судаке понравился — и природа, и досуг.

Дорога назад... Выселили нас уже в 8:00. Приехала новая группа в 12:30. Наталья сказала, что автобус за нами приедет в 16:30 (!), потом перезвонила и сказала ждать автобус в 18:30. Вопрос: где нам находиться все это время с чемоданами в руках? Почему мы должны ждать отъезда 10,5 часов? И что в свое рабочее время делали водители и гид?

Хозяева пансионата нас, конечно, приютили у себя во дворике, хотя мы и причиняли неудобства им самим, да и  отдыхающим тоже... После неоднократных неудачных попыток дозвониться Наталье мы связались с ней через хозяина пансионата. На все наши вопросы она отвечала ровным спокойным голосом заученным текстом: «В 18:30 мы вас заберем… Нам тоже нужно отдохнуть, ваша жизнь находится в руках водителей». Раньше 18:30 нас, конечно, не забрали… Через короткий промежуток времени в салоне автобуса начал появляться сильный дым. Посмотрев в окно, увидели, что автобус дымится. После того, как водители нашли на серпантине «карман», мы остановились. При этом двери не открывали (нельзя по технике безопасности), и соответственно кондиционер не работал (температура воздуха на улице +35, а в салоне около 25-30 человек на тот момент). Бесплатная сауна! Как думаете, хорошо ли там было? Конечно нет!

Наконец мы вышли на свежий воздух, где состоялся диалог с Натальей. Люди были недовольны таким отношением. Были заданы вопросы по поводу нашего долгого ожидания, так сказать «на чемоданах», на что был получен ответ: «А что вы хотели за такие деньги?». Какие еще такие? Вы с этих денег заработную плату получаете! Какое имеете право считать чужие деньги?

Ремонт длился 8-9 часов, парни молодцы — нелегко было в таких условиях. Люди с Курортного и с Коктебеля прождали на дороге с вещами всю ночь…

Работы с людьми никакой, даже элементарного уважения нет.