В поездке с «Катажиной» отдохнуть не удалось Оставить отзыв

В текущем месяце решил доехать до г. Москвы, воспользовавшись автобусом, предоставляемым туристической фирмой «Катажина».

Данный автобус следует из Витебска в Москву (ТК «Москва» и ТК «Садовод») и обратно. Понятно, что в данном автобусе в основном едут для покупки товаров и вещей на вещевых рынках г. Москвы. Как я понял, по возможности на автобус берётся количество пассажиров из расчета один человек на два места, так как у людей много вещей и ехать далеко.

Так было и в этот раз. Но, собрав всех пассажиров по городу и рассадив по местам, девушка от фирмы «Катажина», отвечающая за распределение мест в автобусе, со словами «Я обещала» пересадила одного пассажира с отдельного двухместного сиденья ко мне на двухместное сиденье. Пассажир, которого пересадили, был мужчина в изрядном алкогольном опьянении.

В итоге: каждый пассажир сидел на двух местах (одном двухместном сиденье), женщина передо мной на четырёх местах — двух двухместных сиденьях через проход (одно её и одно того мужика, которого пересадили ко мне), а я на половине сиденья с развалившимся рядом на полтора места спящим пьяным мужиком. Женщина, которой выделили четыре места, была очень довольна (неудивительно), всю дорогу спала в полный рост, вытянув ноги через проход на второе двухместное сиденье, я ютился в проходе на краю сиденья, а рядом спал, развалившись на полтора места, пьяный мужик. Время в дороге показалось вечностью.

Я понимаю и не против, если бы на всех двойных местах сидело по одному пассажиру и кому-то бы пришлось сидеть вдвоём, пускай даже одному мне. Но тут представитель фирмы «Катажина» проявил индивидуальный подход к каждому клиенту: кому четыре места по знакомству или по блату (ведь она же обещала!) по цене за один билет (видел, сколько платила данная пассажирка), а кому-то и одно сойдёт, не так часто и ездит, и неважно, что пассажир, которого ты подсаживаешь по соседству, абсолютно пьян, невменяем, и ехать с ним рядом будет очень-очень некомфортно.

Может, представитель фирмы «Катажина» подумала, что люди, едущие закупаться на вещевые рынки, больше устают и им нужно комфортнее отдыхать перед Москвой по сравнению с другими пассажирами, не знаю. Может, VIP-клиент или знакомая. В любом случае туристическая фирма «Катажина» полностью выполнила свой девиз, размещенный на официальном сайте: «Не потерять возможность индивидуального подхода к каждому клиенту!». Действительно, ощутил на себе в полной мере. «Молодцы», так держать, и люди (клиенты) к вам потянутся.

Страшно подумать, с чем возможно будет столкнуться, приобретя в данной туристической фирме «Катажина» с их индивидуальным подходом к каждому клиенту туристическую путевку или какой-нибудь длительный автобусный тур. Я лично рисковать не намерен и никогда больше не обращусь в данную туристическую компанию.

Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.