КонТур Оставить отзыв

Хотим выразить свою благодарность турагентству «КонТур». Мы ездили в Египет в октябре 2015 года. Хочется отметить профессионализм директора фирмы Натальи. Мы высказали ей свои основные пожелания, в соответствии с которыми она подбирала нам тур. Предложения туров следовали почти каждый день. Она предложила нам огромное множество вариантов, все из которых соответствовали нашим требованиям, пока мы не выбрали свой тур. Следует отметить, что задача у неё была не простая, потому что бюджет наш был ограничен.

В аэропорту наш рейс отложили на 10 часов. Наташа звонила почти каждый час, чтобы узнать, вылетели мы или нет. Позже она позвонила в наш отель и сообщила, какая неприятность с нами произошла (ведь мы потеряли почти день) и попросила, чтобы в отеле сгладили эту ситуацию и встретили нас с более повышенным вниманием.

По приезде она написала заявление туроператору с просьбой компенсировать наши затраты за потерянный день. Это говорит о том, насколько сильно она заботится о своих клиентах. Когда в аэропорту мы ставили штамп, что вылетаем на 10 часов позже, все говорили, что в этом нет никакого смысла, что никакая турфирма не будет этим заниматься, но нам повезло с выбором фирмы — Наташа взяла все заботы на себя.

Также необходимо сказать, что Наташа постоянно сообщает о горящих турах, цены на которые очень заманчивы.

Теперь у нас не стоит даже вопрос о том, через кого нам организовывать свой отдых. Конечно, мы будем обращаться только к Наташе.

Наташа, спасибо тебе за всё. Мы желаем твоей фирме только процветания, благодарных клиентов и хорошей погоды.

Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.