Ужасная работа турфирмы. Не понимаю, за что их можно хвалить.
Заказав тур, я сама узнавала новости о бронировании отеля, а перезванивая слышала невразумительные ответы: «Пока было некогда, перезвоним — узнаем». Как по замкнутому кругу, снова перезванивала сама, так как мне никто не звонил.
Визу мне делали 30 дней, вместо заявленных изначально 15 рабочих. Просто какой-то ужас! В аэропорту меня встретила представитель отеля, которая ни слова не говорила по-русски (об этом представители турфирмы не знают что ли?!). Мне сказали, что отель находится совсем рядом с аэропортом, можно пешком, так сказать, прогуляться, но не тут-то было... С представителями отеля мы ехали 20 минут, причём это была трасса... Как там можно пройтись — не понимаю, если только по рядом прилегающему полю :)
О проблемах в аэропорту лучше не писать...
В общем, прежде чем заниматься таким серьёзным делом, нужно обучить специалистов, а не делать всё «на авось». Люди платят немалые деньги, и за свои же деньги они хотят получить комфортный отдых, а вот специалисты пока ещё так работать не научились. Так что не советую связываться с непрофессионалами — думаю, найдутся люди, которые умеют работать лучше.