Оранжет

Доброго всем времени суток! На прошлой неделе был 2 дня в Витебске. Затащил меня туда однокашник, живущий в Смоленске (Саня, привет!) и периодически мотающийся в Беларусь в казино поиграть да с красивыми девчонками помутить.

Зашёл в магазин за сигаретами, смотрю, а тут ещё и офисы. Странное сочетание: турфирма и быстрые займы :D Сначала зашёл в займы, но тут меня быстро обломали: по русскому паспорту денег не дают, даже под 700 % годовых. «Суръёзные» ребята. О них ещё будет отзыв.

Ну ладно, у меня ещё турфирма осталась. Зашёл. Приличный офис, маловат, правда, но всё равно видно, что дизайнер руку приложил, а не тётя Маня из ЖЭУ. Встретили, раздели (в смысле куртку ;) чаю предложили. К чаю насыпали орешков с печеньками. «Фига се» — думаю, кто-то в этом городе о сервисе понятие всё же имеет, оказывается.

Менеджеров, судя по внешности, тоже дизайнер подбирал. Усадили, спросили, чего мне надобно. Сказал по приколу, что хочу в Дубай на месяц водки попить, подебоширить и с местными девушками помутить. На что белокурая грация по имени Инна, вскинув бровь, ответила, что я в слове Тайланд 7 ошибок сделал, а в Дубае за первое в тюрьме «закроют», а за второе голову оторвут и не только её. 1:0 в пользу «Оранжет».

Переключились на Тайланд. В общем, через час, перебрав почти все направления, всех туроператоров и подключив к поиску всех менеджеров, я заявил, что мне надо подумать и я отчаливаю. Честно говоря, я ожидал увидеть недовольные лица, надутые губы, замечания о потраченном времени и услышать уговоры остаться ещё и таки определиться уже. Но тут опять удивили, сказав, что, конечно же, нужно всё хорошо обдумать; надавали мне каталогов, насыпали визиток в карман и вручили апельсин, сказав, что будут рады видеть меня снова :) 2:0 в пользу «Оранжет».

Ну, конечно же, напоследок я чуток спошлил, предложив девчонкам рвануть со мной на море. На что руководитель Витебского филиала по имени Ольга мне ответила, что они как раз собираются снимать ролик про Кубу и готовы уехать туда со мной в полном составе, включая управляющего, режиссёра и оператора. И спросила, бронировать ли 12 билетов в экономе, или мы, как нормальные люди, полетим бизнесом. 3:0...

Итого: кто-то скажет, что я тролль. Отпираться не буду. В молодости 1,5 года работал тайным покупателем и доводить персонал до белого каления умею. Но, в сухом остатке, сотрудники «Оранжета» — молодцы. Такое отношение к клиентам — это супер. Особенно в городке под названием Витебск (а уж сколько всяких заведений я здесь за 2 дня посетил, одному только Сане известно, и сколько анекдотов из жизни записал, тоже).

Ставлю «Оранжету» пять не за стильный офис и не за чашку чая с орешками (хотя чай тоже вкусный был), и даже не за несомненный профессионализм сотрудников — это общепринятые нормы. Я ставлю 5 за лучезарные улыбки и безграничное терпение девушек, которые (это видно) вкладывают душу в свой труд, и благодаря которым хочется вернуться именно к ним и купить путёвку именно у них.

P. S. К пятёрке добавляю жирный плюс за чувство юмора и острый язык руководителя Витебского филиала ;)

Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Аноним
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить