Практичные путешествия

Поездка в Питер 17-19 июня с классом прошла хорошо. Спасибо за чай, кофе в дороге — были кстати. Отдельное спасибо водителям за профессионализм и безопасность, а также за терпение.

Проживание в хостеле Giggly: прекрасные условия, питание в кафе тоже понравилось. Повезло с экскурсоводом в Питере. Инна — человек, влюблённый в свой город, интересно и умело подавала информацию. Некоторые ребята отметили, что это самый лучший экскурсовод из всех, с кем встречались раньше.

Но в отношении питерской группы компании есть нарекания. Несогласованность привела к тому, что после ночной прогулки на катере высадили не на тот причал, где был автобус, 25 минут пришлось ждать под дождём, самим связываться с гидом. Намеченная на среду экскурсия в храм Спаса на крови была перенесена (оказалось, что храм по средам не работает!), поэтому вместо полдня в Петергофе у нас было всего лишь 2,5 часа (и это на Петергоф!). Да и ответственная за группу в Питере Анжелика задержалась с приобретением билетов.

Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Валентина
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
Практичные Путешествия
23 июня 2014 в 14:16
Здравствуйте, благодарим Вас за своевременный и обстоятельный отзыв о поездке в Санкт-Петербург. Мы обязательно передадим нашему экскурсоводу и водителям, а также партнёрам из хостела Giggly, Ваши слова благодарности.
Хотелось бы прокомментировать ситуацию с 25-минутным ожиданием группы на причале. В связи с репетицией масштабного праздника «Алые паруса-2014» служба ГАИ города Санкт-Петербурга не дала разрешения на швартовку к причалу, от которого начиналась экскурсия на катере. Капитан катера не уведомил руководителя группы о том, что швартовка будет произведена на 10 домов дальше места убытия. На улицах, прилегающих к рекам и каналам города, организовано одностороннее транспортное движение, что обусловило увеличение временных затрат на развороты автобуса.
ООО «Практичные путешествия» приносит Вам свои извинения за некомпетентность сотрудника принимающей стороны, которая не уточнила график работы храма, где выходным днём является среда. В связи с этой накладкой время на экскурсию в Петергоф было сокращено. Детали опоздания представителя принимающей стороны Анжелики уточняются нами. В дальнейшем нами будут приняты меры по корректировке условий работы с лицами, ответственными за приём групп в Санкт-Петербурге.
Ещё раз благодарим Вас. Мы уверены, что Ваш отзыв поможет повысить качество нашей работы.