Выражаем благодарность Контуру и менеджеру Евгении за высокий профессионализм, оперативность, душевное отношение к клиенту. Отдыхом в Тунисе остались довольны. Евгения перед поездкой всё подробно нам объяснила, постоянно была на связи, спасибо...
Хочу выразить огромную благодарность фирме DREAM TOURS, а особенно Анастасии за ее профессионализм и индивидуальный подход к клиентам. Для нас она организовывала поездки во Львов (июль 2018) и в Египет (октябрь 2018...
Благодарим вас за высокую оценку работы нашей команды! Рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, DREAM TOURS!
Хочу сказать спасибо большое за работу и организацию нашего отдыха Географии в лице Марины...
Ольга, благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Ваша семья воспользовалась нашими услугами. Будем рады видеть Вас снова!
06.07.2018 года заключила договор с ЧТУП "ВитТрэвэлКомпани" , туроператор вежливая очень,все было просто здорово....23.09.2018г, благополучно уехали в Железный Порт и тут начались проблемы:заселили не в тот пансионат, без питания и без кухни, где можно было приготовить маленькому ребенку кашу, хотя наличие кухни было основным требованием к поездке....питались в кафе-накладно это обошлось, но самое ужасное это возвращение домой: 3-ри посадки-в Железном Порту, за Киевом, за Бобруйском, везде орущие бескультурные сопровождающие....поверьте с больным ребенком в переполненный автобус и с пересадками-это страшно.....По приезду написала притензию ЧТУП "ВитТрэвэлКомпани"-"Георгафия", они дали ответ: что моя притензия отправлена в юридический отдел туроператору "Джоин ап" и после рассмотрения мне будет направлен ответ, о принятом решении...Письмо было отправлено мне 17.09.2018г. Исполнитель, ЧТУП "ВитТрэвэлКомпани" должна нести ответственность перед туристом за действие с воих партнеров...
Как можно ехать с маленьким ребенком в дальние поездки на автобусе??? Хотели сэкономить и выбрали самый дешевый отдых. А теперь все претензии…
Читать полностьюТатьяна, тоже не понимаю, зачем люди ездят в дальние поездки с детьми на автобусе. Но в защиту автора можно сказать, что если в путевке было…
Читать полностьюАлексей, да, согласна. Разницу (если конечно она есть) нужно требовать. Зато урок будет на будущее, не надо кидаться на дешевое, ничего хорошего…
Читать полностьюТатьяна, при чем тут дешевое или не дешевое если заселили не в тот пансионат
Аноним #80a, Возможно, в договоре есть сноска, что при определенных обстоятельствах возможно заселение в другой пансионат на аналогичных условиях.
Да уж, далеко не самая приятная ситуация. В любом случае нужно разбираться в этом. Вы внесли оплату за услугу и должны получать качественное…
Читать полностьюАноним #80a, ехать с туроператором, у которого куча отрицательных отзывов?? Лично я бы не рискнула.
Уважаемая Наталья Владимировна! Ваша рекламация была рассмотрена и поступила на Ваш почтовый адрес в срок, указанный законодательством.
ЧТУП "ВитТрэвелКомпани", я сегодня нашла письмо-ответ "Джоин АП" в почтовом ящике, оно было без уведомления и о том, что оно существовало я узнала от…
Читать полностьюЧитаешь и думаешь - что творится с нашими людьми?!!
Отдохнули в номере более высокой категории и возмущаются. Может ещё и денег " выбить" хотят... Не…
Аноним #9e1, речь идет не о категории номера, а об отсутствии условий для отдыха с ребенком. Читаешь такие коммы и думаешь - что творится с нашими…
Читать полностьюЗлой, >> тип Вашего питания, забронированный и указанный в договоре: БЕЗ ПИТАНИЯ. Дополнительной услуги или других вариантов питания забронировано и…
Читать полностьюА я отчасти соглашусь с автором отзыва. Да, договор нужно читать. Да, формально условия договора не нарушены.
Но менеджер компании, который обслуживал…
Читать полностьюАноним #805, спасибо за поддержку, мама моя в прошлом году летала в Египет от "Географии" и очень очень осталась довольна, договор я заключала сейчас…
Читать полностьюТатьяна, а к кому предъявлять претензии,как не к турагентству!!!! Это во-первых,а во-вторых, речь идет об испорченном отдыхе ,а на не на чем ребенка…
Читать полностьюАноним #9e1, вы же не знаете всей ситуации, а лезете комментировать. АААА я поняла вы представитель этой фирмы. Сколько вам за это заплатили ?
Как можно ехать на отдых и выбрать "3-х местный номер ЭКОНОМ, БЕЗ УДОБСТВ" да еще и с ребенком??? Как говорится: "Скупой платит дважды"... Да еще и…
Читать полностьюЛунная, вот потом и вырастают изнеженные мальчики и девочки, которые от пылинки заболевают и в походе помирают от неудобств. И в туалет без гаджетов…
Читать полностьюЛунная, каждый выбирает отдых по своим средствам. Мама ребенка молодец! Что плохого,если ребенок отдохнет на море. А в каком номере и какого класса не…
Читать полностьюАноним #cd9, >> турфирма безответственная и не отвечает за свои обязанности,которые прописаны в договоре!!!!
Так вроде как раз фирма по договору ничего…
Алексей, А разве турфирма, согласно статье 17 Закона о Защите прав потребителей не должна обеспечить качество туристского продукта , предусмотренным …
Читать полностьюУважаемая Наталья Владимировна! Ни в момент заселения, ни во время нахождения на отдыхе, с Вашей стороны не поступало никаких жалоб, или нареканий по…
Читать полностьюАноним #cd9, Вы о чем? Если в договоре не было прописано, что в пансионате должна быть кухня, то в чем нарушение?
Аноним #cd9, я не работаю на указанную турфирму.. и никто мне не платит. Просто моя дятельность тесно и уже на протяжении многих лет связана со…
Читать полностьюЕсли я все правильно понимаю, то из договора следует, что был выбран тип питания- БЕЗ ПИТАНИЯ!!! И если в этом договоре нет ни слова о кухне, тогда…
Читать полностьюАноним #cd9, со мной такого не произошло бы по нескольким причинам. Во-первых, я не поеду с детьми на автобусе в дальнюю поездку. Каким бы дешевым не…
Читать полностьюХочу выразить благодарность агентству География, особенно Марине, за организацию нашего отдыха в Египте. Мы летали вдвоем с внучкой. Для нас подобрали хороший отель, учли все наши пожелания, и конечно мы прекрасно отдохнули. В этом году так же будем отдыхать от Географии. Спасибо Вам за организацию нашего отдыха...
Очень приятно, что вы оставляете положительные отзывы! Спасибо. И конечно же ждем Вас снова у нас в агентстве получать новые впечатления от отдыха)
В сентябре летали от этой тур фирмы в свадебное путешествие, в которое нас отправила Лагвинович Наталья. Летали в Египет в Шарм Нам предложили замечательный отель, который подходил нашему бюджету и за который менеджеру не было стыдно. Мы были в отделе Альбатрос Аква блю 4*. Отель шикарен. Куча водных горок как для взрослых, так и для детей. Кормили, как говорится, на убой. Море овощей, фруктов, сладостей и разной еды. Остались очень довольны. Единственное, что отель находится на второй линии. Но нам это даже понравилось, потому что после вкусных обедов нужно было растрясать жирок)) . В отеле развлекались бесплатно и хорошо обслуживали. Был бесплатный вайфай по всей территории отеля. В общем мы остались очень довольны. Спасибо огромное нашему менеджеру Наталье за её гибкий подход, подход к делу с умом и чистой совестью...
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о Вашем путешествии. Надеемся увидеть Вас снова у нас в офисе!
Всем добрый вечер! Восторгу нет предела! Хочется сказать большое спасибо турфирме, в отдельности Ирине Леоновой. За долгое время, наконец насладились отдыхом на 120 %., и все благодаря Ирине, которая все четко спланировала и отправила нас в нужное место... если не знаете куда лететь, как, почему- Ирина тот человек , который направит вас в правильное русло, и вы останетесь довольны, это я вам гарантирую!!! Спасибо, что ещё есть такие люди , которые любят свою работу на столько...
Спасибо за отзыв! Рады будем снова видеть Вас в офисе!
На днях вернулся из поездки в Испанию, заказанную в Dream Tours, с огромным запасом положительных эмоций. Ездили вдвоем с сестрой и у обоих остались самые лучшие впечатления. Шикарный сервис, начиная от самых милых и доброжелательных сотрудниц в Витебске (Анастасии и Дарьи), заканчивая постоянным сопровождением персонального гида в Испании с абсолютно любой помощью, если таковая необходима...
Благодарим вас за высокую оценку работы нашей команды! Рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, DREAM TOURS!
Спасибо громадное за полноценную консультацию менеджерам ""Викинг Туристик" Марии и Елене, за доброжелательное отношение и подробную консультацию в подборе тура "Львов и Карпаты". Поездка произвела большое впечатление, все очень понравилось! И организация, и водители отличные и особенно сопровождающий Выучейский Владислав - просто мастер своего дела! Все просто супер, даже с погодой повезло и границу проскочили как никогда быстро! Всем здоровья и удачи, счастья и любви...
Спасибо за отзыв! С уважением, Кудрявцева Т.В.
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру турфирмы Викинг Туристик г. Витебска Кудрявцевой Татьяне за ее грамотный подход в подборе тура...
Спасибо за отзыв! С уважением, Кудрявцева Т.В.
Коллектив ЗАО "Фенек" (ресторан "Лямус") выражает искреннюю благодарность турфирме "Илва" за профессиональный подход в организации поездки в г. Киев, посвященной 25-летию нашей компании...
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!
Спасибо Специалисту по туризму Вильчик Марии из Новополоцка, внимательно отнеслась ко всем моим сопутствующим вопросам, грамотно ответила на них, буду и дальше обращаться в это турагенство для подбора экскурсионные туров...
мария лучшая!)
Спасибо за отзыв! С уважением, Кудрявцева Т.В.
Первичная профсоюзная организация Главного статистического управления выражает огромную благодарность ООО "Трэвел маркет" за организацию экскурсионной поездки по маршруту Москва с посещением Царицыно, парка Зарядье и киностудии "Мосфильм" 5- 7 октября 2018 г. На этапе выбора фирмы для данной поездки, именно ООО "Трэвел маркет" предоставило самое выгодное предложение, а именно 45 бел. рублей с человека на группу 42 чел. с включенным завтраком ( полноценный и качественный завтрак в сети кафе"МУ Му") , по городу- 50 руб. на группу 45 чел. и без завтрака!!! Вся информация по туру была предоставлена фирмой в полном объеме, любые пожелания учитывались оперативно. По факту получили грамотно организованный тур, насыщенный и интересный с учетом всех наших пожеланий, отличного сопровождающего Руслана , благодаря которому вся запланированная программа прошла на одном дыхании, без сучка и задоринки. Остались только яркие и незабываемые впечатления от красоты дворцово-паркового ансамбля Царицыно, парящего моста парка "Зарядье" и познавательного и увлекательного путешествия на киностудии "Молсфильм". Цена и качество предоставленных услуг полностью соответствуют. Рекомендуем данную турфирму для сотрудничества...
Хочу поблагодарить за высокий профессионализм работников турфирмы ФанабеТур Светлану и Инну. Они очень приветливые и отзывчивые, ответили на все интересующие вопросы. Так же понравилось отношение их к клиенту, учитывают разный достаток людей. Ездили от Фанабе Тур в волшебную страну Тунис, отель “Palmyra Holiday” цена-качество совпали. Брали экскурсию на 2 дня в пустыню Сахара, Карфаген, Колизей, зоопарк, Бело-Голубой город...
Спасибо,Ваш отзыв очень важен для нас!Нам очень приятно,когда отдых Вам нравится!
Руководство и учителя ГУО «Средняя школа №10 г. Витебска» благодарят турфирму “Спадчына” за организацию и проведение 29.09.2018 экскурсионной поездки для учащихся по маршруту «Витебск — Минск — музей авиатехники — Дельфинарий «Немо» — Витебск». Всё как всегда ЗАМЕЧАТЕЛЬНО...
Спасибо за высокую оценку и добрые слова в адрес нашей турфирмы. Всегда рады видеть вас в числе наших постоянных клентов.
Поездка во Львов 20.09.2018-24.08.2018 была незабываемой. Позитив руководителя и организатора поездки Алексея заряжал с момента заключения договора и предвкушения поездки до подъема пешком в горы и +6 на канатной дороге. Львов покажется всем разным, но безусловно достойным посещения. Кофе, шоколад, мясо гриль - рай для гурманов. Рекомендую всем побороть свою лень, страх расстояний и смело отправляться в путь с Витполом. Яркие впечатления и положительные эмоции вытеснят из памяти шероховатости брусчатки и дорог, откройте в себе желание увидеть прекрасное...
Первый раз воспользовались услугами этой турфирмы. Приятно удивили. Интересные грамотные экскурсоводы, комфортный автобус, демократичные цены. В конце поездки каждому напамять подарили по маленькому оригинальному сувениру...
Очень благодарна менеджеру Елене за помощь в выборе и организации автобусного тура в Римини 26.08-06.09.2018г. Отпуск получился ярким и насыщенным впечатлениями. Италия очень разная, города не похожи один на другой, кухня самая лучшая, люди спокойные, дружелюбные и жизнерадостные. Думаю, что каждому нужно там побывать и увидеть все своими глазами. В организации тура никаких проблем нет. Отели по системе Фортуна 3* оказались вполне приемлемыми, завтраки в Италии неочень разнообразные, зато ужины даже слишком сытные. Автобус комфортабельный, сопровождающий помогал во всех сложных вопросах. Очень довольна поездкой...
Спасибо за отзыв! С уважением, Кудрявцева Т.В.
Наступила осень, а значит пора воспоминаний о теплых летних днях и отдыхе в теплых странах. В моем случае теплой страной была Доминиканская Республика. И эта Доминиканская Республика могла бы не состояться, не обратись я в "Викинг-Туристик" и не попади я к Татьяне Кудрявцевой. Собственно, мероприятие по смене климата и обстановки с дождливого офиса в Витебске на песочный пляж где-нибудь в жаркой стране должно было быть приурочено к знаменательному событию в моей жизни - бракосочетанию и медовому месяцу. Поскольку в прошлой жизни я был итальянцем, то и медовый месяц в нынешней хотел провести именно в Италии, и моя будущая супруга против этого не возражала, но все изменил мой визит в "Викинг-Туристик" и консультация с Татьяной. Выслушал меня внимательно, приняв во внимание все мои хотелки, Татьяна предложила на выбор несколько вариантов, среди которых были как Италия, так и несколько других стран, известных своими пляжами и морями. Про каждый из вариантов я получил от Татьяны исчерпывающую информацию. Мы посоветовались с моей будущей супругой и я решил остановиться на Доминикане, а этот вариант наиболее лоббировала сама Татьяна. Теперь уже, после возвращения из Доминиканы, я могу твердо сказать - выбор был правильным, за что Татьяне огромный грасиас. Подбор отеля отвечал всем нашим запросам, еда, обслуживание, номер для "Honeymoon" - всем этим мы остались довольны...
Спасибо за отзыв! Всегда буду рада видеть Вас у себя в гостях
С уважением, Кудрявцева Т.В.
Я с Новополоцка. В Викинг обращалась два раза. И оба раза довольна. Девчонки молодцы. А именно хочу отметить Нестерёнок Елену и Леру Курелюк. Выдержанные, спокойные, доброжелательные дамы! Изменять я им точно не буду. И самое интересное, что они будут переживать за вас. Писать вам на отдыхе, как что прошло, как заселились и т.п. Очень рекомендую, без всякого сомнения...
Спасибо за отзыв! С уважением, Кудрявцева Т.В.
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Анастасии Кругловой. Всегда учитывает наши пожелания. Цена - качество соответствуют. Не раз обращались к ней, и всегда все отлично. Только вчера вернулись из Египта, остались очень довольны. Не смотря на то, что туроператор был Join up, о котором очень много негативных отзывов, все прошло гладко и без всяких казусов. Вылетали из Минска. Никаких задержек рейсов не было. Еще раз спасибо. Впоследующем обязательно будем обращаться за услугами только к Анастасии...
Спасибо большое за отзыв! Будем рады снова порадовать Вас прекрасным отдыхом!
Неделю назад вернулись из поездки в Шарм-Эль Шейх. Перед этим долго с мужем ходили по разным агенствам , но никто не мог нам предложить вариант, который бы нас полностью устроил. Пока мы не зашли в Горячие туры на Фрунзе. Менеджер Леонова Ирина смогла подобрать нам отель от которого мы были в полном восторге. Отдохнули шикарно, она учла все наши запросы!!!! Хочется добавить , что таких менеджеров мало, сразу видно ,что человек любит и знает свою работу, как говориться профессионал своего дела...
"ь" !!!!!
Первый раз обратилась в турагентство "Велл" и была приятно удивлена быстрой и профессиональной работой Анастасии Малусевич. Мы смогли выбрать тур онлайн (без лишних походов в офис)! По туру были даны подробные пояснения: все четко и понятно. Отдых прошел замечательно...
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Дмитрий Груздев.
Добрый день! Большое спасибо агентству "Мир на ладони" за прекрасный отдых в Черногории!!! Внимательное отношение к клиенту, тур подобрали оперативно и учли все пожелания. Обязательно будем общаться в дальнейшем и советовать друзьям...
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. С радостью помогу вам и в дальнейшем с выбором вашего отдыха.
С уважением,Катерина!
Летали в Турцию(Кемер) этим летом. Помогала нам в этом Дарья Воропаева). Дала напутствия, всё рассказала, объяснила...
Классные первые две фото, очень красиво
Восхитительная поездка получилась с Витпол по маршруту "Львов-Карпаты".Только положительные впечатления от организации тура. Хороший автобус, квалифицированные водители и внимательный сопровождающий, а вид Карпат ранней осенью просто поразил своим великолепием...
Недоброжелательное отношение водителей автобуса Неоплан к пассажирам, их необоснованное чванство испортило впечатление от поездки на праздник закрытия фонтанов. Водители игнорировали обращения пассажиров, автобус в Петергофе отогнали от места высадки практически на километр, не смотря на обещание оставаться на месте вычадки...
Добрый день. Хочу выразить признательность специалисту "Горячих туров" Воропаевой Дарье...
А на море то хоть ходили?
id40101, ))))))))))))))) бывало))))))))))
Марина, ну хоть бывали (красивое фото, но, честно, никогда не понимала зачем ехать на море и торчать у бассейна, ну да у каждого свои цели).
Огромное спасибо КонТуру за отличный отдых. Первый раз мы пользовались услугами турагенства, для меня и дочки это было первое путешествие. Отель подобрали исходя из наших предпочтений и пожеланий. Понравилось доброжелательное отношение, подробное объяснение всех важных мелочей. В следующий раз тоже обратимся к вам...
Евгения, спасибо за отзыв! Нам очень приятно!
Коноплич Наталья
Скептически относился к турам "выходного дня", мнение поменялось после после посещения Львова. Хочется поехать туда ещё. Рекомендую от души. Вы не забудете этот прекрасный и уютный город. Спасибо огромное за организацию тура и предоставленную возможность поездки! Три звёзды, чтобы отзыв прочитали.... ПЯТЬ ЗВЁЗД...
Спасибо за отзыв! Евгения отличный специалист! Ждем Вас снова!
Наталья Коноплич.