Обратился в данную компанию "промониторив" несколько турфирм. Понравился подход к клиенту(в чем разочаровался в итоге). Рассматривали поездку в Египет, в отели системы Альбатрос. В итоге что бы немного сэкономить остановились на Aqua Vista. Выбрали число отъезда на 10 ночей с вроде бы хорошими вылетами из Киева. Заключили договора довольные поехали домой. По приезду решили посмотреть отзывы по отелю на сайтах рейтингов отелей . Каково было наше удивление что в отзывах значится данный отель на ремонте. Вопросов много про данный ремонт на что представитель отеля всего один раз ответил в июле ,что действительно ведется и продлится ещё несколько месяцев. Мы в шоке. Звоним по данному вопросу представителю Географии (Лиленко Оксане) ответ : мы не в курсе, завтра все прояснится. На завтра подождав до 10 часов беспокою по этому вопросу (нервы на пределе) Лиленко в ответ услышал что я её рано беспокою так как она работает с 11.00. Перезваниваю в офис(должен ведь кто-то владеть ситуацией попадаю на Сергея Равкова он тоже не в курсе происходящего. Но при этом успокоил что по прилету на поселят в другой отель обязательно(СПАСИБО), так как его знакомый летал и его переселяли. Я попросил сделать запрос действительно это так или нет,, ведь дышать краской, а не морским воздухом в отпуске не хочется. Через некоторое время представитель Лиленко позвонила и сказала что она расторгает с нами договор в одностороннем порядке,так как не хочет материально отвечать за наш тур в случае нашего отказа после бронирования. Вывод напрашивается сам по себе. Данная компания не владеет ситуацией на рынке туристических услуг. Не хочет нести ответственность за свои ошибки и признавать себя виновной стороной. Нетерпимы к своим клиентам. А просто сидеть и набирать туры не владея ситуацией много-ума не надо(извините за грубость).Чуть позже выяснилось что в соседнем отеле на ремонте и ресторан, представляете что там творится .И еще предложенный перевозчик в Киеве не отличается пунктуальностью и спокойно(что с ним бывало)может перенести рейс на другое время. В итоге повышение давления в пустую потраченные нервы и время...
Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв о компании "Викинг-туристик". Были в Египте в сентябре 2017г. Отдых превзошел все наши ожидания! Все было просто замечательно, никаких нареканий! Выражаю огромную благодарность менеджеру Татьяне Кудрявцевой, которая подобрала нам этот тур. В следующий раз придем только к Вам...
Спасибо за отзыв! С уважением, Кудрявцева Т.В.
Спасибо за прекрасный отдых, География!!! Отдыхала с дочерью в Анталии в июле. Обращалась в шесть турфирм в Витебске и только здесь встретила приветливый, внимательный и компетентный персонал в лице Лагвинович Натальи, которая выслушала все пожелания, учла их при выборе тура и организовала замечательный отдых по хорошей цене. Отдохнули здорово, все отлично: отель, дорога, море. За следующим отдыхом только к ней! Огромное спасибо, Наталья...
Спасибо огромное ,что нашли минутку написать отзыв. Будем рады видеть Вас снова .С удовольствием подберем для Вас достойные варианты отдыха .
Пост-благодарность замечательному человеку, мастеру своего дела Анастасии Малусевич!!! Совсем недавно вернулись из Испании!!! Все было просто вау и супер!! несмотря на то что лично мы не виделись вообще, т.к. мы из другого города, но все было организовано на высшем уровне!! все оплаты через банк, никаких проблем!!! отель выбрали 3 звезды и он нам очень понравился!! персонал отличный, кормили получше чем в 5 Турции и Египта в разы!!!! Настя нам помогла с оформлением документов на визы, с трансфером!!! в общем, в следующий раз только в Вэлл и только к Насте...
Большое спасибо, что нашли время написать свой отзыв!
С уважением, директор Дмитрий Груздев
Отлично организованный тур в Грузию доставил большое удовольствие. Не ощутили никаких проблем, все было строго в соответствии с заявленными условиями. Особое спасибо Дарие. Поздравляем сотрудников с международным днем туризма...
Благодарю за отзыв, чудесные фотографии из поездки и поздравление! Рада, что ожидания оправдались.
С уважением, Дария Хамкова
Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв по организации трансфера до аэропорта Москвы и обратно турфирмой География. Такое ощущение, что в этом направлении работают НЕпрофессионалы или просто стоит поменять перевозчика. В турфирме заказала трансфер в обе стороны на 1 взрослого и ребенка. Оговорили время отправления. У нас прилет был в 00.05, а трансфер должен был выезжать(по словам турфирмы) в 01 час ночи. При отправлении из Витебска выдали договор с перевозчиком в котором время отправления ни туда, ни обратно прописано не было. В итоге при подтверждении брони за сутки до отправления, меня ставят перед фактом, что отправление в 6 утра, а не в 1 час ночи КАК БЫЛО ОГОВОРЕНО с турфирмой. При этом сказали, что меня изначально записали на это время. Т.е. мне с 3-х летним ребенком надо было сидеть ночь в аэропорту! Но самое интересное, что когда я связалась с турфирмой и девушка мне подсказала, что последние пассажиры прилетают в 03 часа ночи и где-то в 03.30 мы выедем. И в итоге я с 01 часа ночи дозванивалась до водителя чтобы узнать во сколько же мы все-таки выедем. Выехали в 4 часа ночи. Так вот как можно планировать поездку, когда турфирма не может договориться с перевозчиком?! Я уже не говорю о том, что водитель даже не знал кто из пассажиров куда едет! Он у нас спрашивал надо ли кому в оршу!! Так что я считаю это полной не организованностью и не советую эту организацию в качестве трансфера...
У нас была похожая ситуация с трансфером в Киев, сказали что выезжаем из Витебска в 18.00, а за день сообщили, что в 14.00...
А вот у нас все получилось просто супер. Прилетели в Киев в 3.35,а в 4.00 уже отправились домой,как и оговаривалось в турфирме.
Кристина, автор тоже в 4.00 в итоге выехал. Видимо есть какая-то закономерность и вам просто повезло с временем прилета). А вообще, такое чувство, что…
Читать полностьюЭто полная вина организации перевозчика. У них проблема с работниками. Они сами признались в том что диспетчер может сказать менеджеру в турфирму…
Читать полностьюну вот, а еще раскрученная контора называется, повсюду их назойливая реклама . Везде, даже троллейбус по городу ездит раскрашенный. Мда.
Уважаемая Анастасия! Организация трансферов в аэропорты не является сферой деятельности турфирмы «География». Мы только по просьбе туристов, оказываем…
Читать полностьюС автоперевозчиком ИП Заяц С. П. не следует связываться. Эта контора работает не на пассажиров , а на получение денег. Со мной произошла подобная…
Читать полностьюХотим выразит огромное спасибо Екатерине за наш крутейший отдых в Египте г. Хургада!!! Наша компания из 6 человек приобрела кучу эмоций и приятных моментов на целый год. Отель соответствовал все заявленным требованиям :огромная территория,4 бассейна,аквапарк и другие развлечения!!!! Пляж с шаговой доступности и с прекрасным видом!!! Екатерина,Вы профессионал своего дела!!!!! В будущим мы будем планировать отпуст только с Вами !!!! Спасибо за отличную работу...
Спасибо за ваш отзыв!) Буду рада видеть вас еще не раз у себя в офисе и помогу с выбором вашего отдыха.
С уважением,Катерина!
В августе 2017 мы с подругой побывали в балтийско-скандинавском круизе Таллинн -Стокгольм - Рига. Автобусный тур с выездом из Витебска через Полоцк пролегал по территории 3 стран, а путешествуя впервые на пароме, мы смогли полюбоваться живописным и необычным северным морским ландшафтом. Не смотря на длительные и ночные переезды, тур оставил хорошие впечатления:интересная программа и гиды, тщательно спланированное время, опытные организаторы. особенно хочется поблагодарить Елену Нестеренок - менеджера кампании "Викинг Туристик" за профессиональную работу по подготовке всех этапов и документов к этой поездке, доброжелательное отношение, индивидуальный подход. С вами приятно путешествовать...
Спасибо за отзыв! С уважением, Кудрявцева Т.В.
Хочу выразить благодарность от нашей семьи турагентству Велл и в частности менеджеру Анастасии Малусевич за великолепнейший подбор тура в Шарм эль Шейх отель Albatros Aqua Blu Sharm в котором мы замечательно провели время, отдохнули и насладились новыми впечатлениями и позитивными эмоциями с 05.09-12.09.2017 г. Очень понравилось отношение к выбору тура, перелёт, обслуживание, разнообразное питание, персонал, развлечения и конечно же аквапарк с многочисленными горками как для детей так и для взрослых. Удачи Вам, приятных туристов, ярких впечатлений и процветания агентству. Молодцы...
Спасибо за приятный отзыв и пожелания!
С уважением, директор Дмитрий Груздев
Ездили с девушкой в круиз по Скандинавии от компании Викинг Туристик по маршруту Таллин-Стокгольм-Хельсинки. По приходу в офис турфирмы мы были радушно встречены Еленой, которая, далее, координировала наши действия. Хочется отметить её, как грамотного работника и просто приятную личность, так как общение с ней вызывало только положительные эмоции...
Спасибо за отзыв! С уважением, Кудрявцева Т.В.
Прекрасные фото!
Спасибо за отзыв! Будем Вас рады видеть снова и снова в гостях! С уважением, Кудрявцева Т.В.
Отдыхала на Румынии. Спасибо за отличный отдых, за качественную организацию отдыха и проезда, водителям и Нине Антоновне. Огромное спасибо всему коллективу турфирмы "Геваль". Спасибо руководителям Галине Ивановне и Татьяне Степановне за организацию отличного отдыха и умения предоставлять качественные туристические услуги и надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вами...
Хорошее и надёжное туристическое агентство. Очень быстро подобрали тур. Своевременно информировали о изменениях. Проблем не было. Очень отзывчивая и квалифицированная Екатерина сопровождала наш отъезд. Всем рекомендую это туристическое агентство. Сами в следующем году воспользуемся только их услугами...
Спасибо за ваш отзыв! Ваше мнение важно для нас.
С уважением,Катерина!)
Хотим выразить свою благодарность менеджеру Елене Нестеренок, очень приятная и вежливая девушка, а также грамотный специалист. Елена помогала нам в организации автобусного тура в Испанию с отдыхом на море. За время этого тура мы посетили Мюнхен, Нюрнберг, Лион, Барселону, незабываемо красивый Монтсеррат и древнюю Жирону. Также успели насладиться чудесным морем в Ллорет-де-Мар. Тур получился очень насыщенным, как мы и планировали: отдых на морском побережье + интересные экскурсии с новыми впечатлениями и красками...
Красиво. Завидую людям ( только не "по - черному") , у кого в этом году был отпуск(.
Cпасибо за отзыв! С уважением, Кудрявцева Т.В.
Услугами турагентства "Викинг Туристик" пользуемся не в первый раз. В августе 2017г. отдыхали в Затоке, база отдыха "Загар"...
Тоже планировала туда поехать в этом году , но не получилось. Теперь буду определятся с турагенством на следующий год).
Спасибо за отзыв! С уважением, Кудрявцева Т.В.
Организатором тура в Загар была другая турфирма, Викинг Туристик только продавал. Рассматривали тоже Загар, но цена очень завышена для такого отдыха…
Читать полностьюВыражаем огромную благодарность тур. агенству Витпол за прекрасную организацию тура в Петербург.На экскурсию 18.08.2017г. Мы отправились 3 взрослых и 2 ребенка ,сопровождающий Дмитрий ,оказался отличным организатором, понимающим потребности вверенных ему туристов.Программа составлена лаконично и грамотно.Шикарный город и его пригороды покорили не только взрослых но и детей.В экскурсии не было ничего лишнего ,не было игры в "догонялки" с гидом,достаточно свободного времени для самостоятельного изучения дворцов,храмов и парков. Достойное размещение в отеле ,а т.ж. прекрасный завтрак еще больше расположили к предстоящей экскурсии второго дня.Мы остались очень довольны экскурсией и рекомендуем всем совершить увлекательное путешествие в прошлое вместе с тур.агенством Витпол...
Добрый день,любимая Багира!)))На протяжении нескольких лет Вы предоставляете нам возможность получить отличный отдых в том месте,которое мы считаем уже своим вторым домом. Благодаря очень внимательному персоналу во главе со Светланой мы спокойны за правильность выбора. Отличное обслуживание,надёжные и опытные водители- это всё о Вас.Ну и отдельное спасибо Юрию,нашему бессменному руководителю,который своим оптимизмом и прекрасным настроением помогает преодолевать немалое расстояние в Крым и находит подход к каждому,даже самому капризному клиенту!Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем процветания и стабильности!!! С уважением семья Мартынюк...
Ольга, мы рады-рады соответствовать :) и правда очень стараемся сделать наши маршруты максимально комфортными. Спасибо за теплые слова, они достойная…
Читать полностью11-14 августа с турфирмой витпол провели прекрасные выходные в Питере,увлекательные экскурсии по городу и незабываемая ночная прогулка по Неве. Организация на высшем уровне ,спасибо за хорошо проведенное время...
Тоже хочу съездить на экскурсию в Питер, но боюсь, что сейчас не позволят это сделать погодные условия.Придется ждать следующего лето.
Благодарю фирму Багира за отличную поездку в Судак!Спасибо и большой привет нашему сопровождающему Юрию!Благодарность хозяйке Али-Бабы Марине Николаевне за теплый прием!Передайте пожалуйста мои теплые слова Марине!Скажите это привет от Натальи,которая в день приезда поехала кататься на Белую Скалу на джипах,и Марина сразу вспомнит обо мне...
Наталья, благодарим за то, что нашли время написать отзыв! Марине от Вас уже передали огромный привет. Ей, как и нам, приятно получать слова…
Читать полностьюВыражаю огромную благодарность компании Витпол за возможность посетить прекраснейший город- Санкт-Петербург) Проезд в комфортабельном автобусе,отзывчивый сопровождающий Дмитрий,замечательная атмосфера,насыщенная программа.За два дня успели посетить много достопримечательностей)Все было организовано,спланированно и очень интересно...
Милые,добрые,корректные девушки!спасибо большое за подобранный тур за 3 недели до отъезда за отличную цену.благодаря вам отлично проведенный отпуск и хорошие каникулы запомнятся надолго.море,отель и транспорт все на высшем уровне.ждите нас как клиентов для подбора тура на следующий отдых.всем советую данное турагентство...
Спасибо Вам Ирина,Тамара и Анастасия! До новых встреч!
Хочу поблагодарить турфирму "География" за прекрасный отдых в Бодруме. Нам с дочерью очень понравилось. Всё было замечательно. В офисе чудесная атмосфера, приятное общение, действительно работают профессионалы своего дела. Отличное сочетание цены и качества. Все следующие поездки планируем только с турфирмой " География". Отдельное спасибо директору Сергею Петровичу за предоставление подробной информации и просто за хорошее отношение. Удачи Вам, процветания турфирме и благодарных туристов...
Огромное спасибо за теплые слова. Будем рады видеть Вас с Елизаветой снова .
Поездка в Карелию 17.08-21.08. оставила только положительные эмоции. Все три дня пролетели очень быстро. Программа тура насыщенная и интересная. Природа Карелии запомнится надолго. Огромное спасибо Алексею и водителям автобуса Геннадию и Вячеславу. Всё было замечательно...
Огромное спасибо турфирме за отдых!!!!Особенно Лавицкой Марине!!!!Подобрала нам прекрасный отель,хорошие вылеты за разумную цену!!!Теперь,собираясь отдыхать,только в Географию и к Лавицкой Марине!!!!Отдыхали недалеко от Аланьи в отеле Blue Wave Suite 4...
Ольга, спасибо за приятные и добрые слова! Мне тоже было очень приятно с Вами работать. Мы всегда рады таким позитивным и замечательным клиентам…
Читать полностьюХотелось бы персонально поблагодарить Юлю, за организацию и доставку на отдых в Египет. Внимательная , вежливая и культурная девушка...
Большое спасибо за отзыв !!!!
Затока, июнь 2017. Золотой песок, прозрачное море, вежливый обслуживающий персонал и комфортабельный номер — это и многое другое запомнилось во время отдыха в Затоке нашей семье...
Спасибо за отзыв! С уважением, Кудрявцева Т.В.
Очень понравился тур в Санкт-Петербург 19 августа. Прекрасная организация тура, комфортабельный автобус, экскурсовод очень интересно рассказывает, шикарная гостиница. Остались только приятные впечатления от поездки. Рекомендую всем...
спасибо kochinspb@yandex.ru
Всё понравилось, особенно сплав по реке, было супер. Экскурсии проходили интересно, увлекательно, узнал много интересного. Отель классный, обслуживающий персонал во всём угождал, был приветлив и доброжелателен...
мда...а еще позиционируют себя как крутая компания. И рекламы у них куча. такие раскрученные..
Уважаемый Александр, мы старались оказать Вам максимально качественные услуги. Отель вместе с Вами мы выбирали больше недели ежедневно, беседуя с…
Читать полностью