Спадчына

Турфирма «Спадчына» Отзывы о турфирме «Спадчына» 4 декабря 2014 в 13:54

Здравствуйте. 02.12.2014 года ехали из Москвы в Витебск. Ехали второй раз и хорошего сказать не могу. Более грубого и недоброжелательного персонала я не встречала.

Отправление в 11:00, а уже без пятнадцати минут звонит подруга и поторапливает. Водитель уже чуть не обзывает. Вместе с женщиной-сопровождающей всю дорогу хамили без особой на то причины. Всю поездку хотелось поскорее выйти из автобуса. Больше никогда не воспользуюсь услугами фирмы «Спадчына».

Прим. ред.: мы связались с автором для уточнения деталей отзыва.

Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.*

Дарья

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

3 комментария

TatsianaL

12 января 2015 в 14:47

Спасибо за отзыв!!! Ваш отзыв поможет повысить качество нашей работы. Очень жаль, что поездка из Москвы принесла Вам столько отрицательных эмоций. Руководитель группы и водители автобуса (а это один из лучших экипажей) ни в коей мере не хотели Вас обидеть. Было сделано справедливое замечание по поводу количества перевозимых Вами сумок. Отправление автобуса из Москвы в 11:00, согласно правилам оказания услуг Вы обязаны прибыть на место посадки в автобус заблаговременно, но не позже, чем за 10 минут до времени его отправления. Зачем Вам звонила Ваша подруга, не совсем понятно, но никак не по просьбе нашего руководителя или водителей. Видимо, она просто волновалась за Вас.

Аноним #5cb

7 февраля 2015 в 02:48

Пользуюсь услугами тур фирмы с2007 года .работаю в Москве и всегда езжу автобусом спадчина .спасибо настоящие профисионалы.

Евгения Шагина

9 января 2016 в 23:13

Дело ведь не в сумках. И вместо того, чтобы сейчас что-то тут человеку ещё и доказывать, могли бы просто извиниться.