Разочаровала поездка из Москвы в Витебск, организованная турфирмой «Спадчына»

Поездка Москва-Витебск с выездом 21.00 07.03.2024 и прибытием в Витебск 08. 03.2024 с компанией Спадчына оказалась отвратительной.
В салоне автобуса за мной сидели пассажиры, которые на посадке уже были пьяны "в стельку".
Перегар, мат, ругань, закидывание ног на моё кресло-просто ужас.
Считаю виновата в такой ситуации компания и конкретный водитель, который должны были отказать в перевозке таким пассажирам. Так поступают перевозчики, которым важна репутация. Видимо Спадчына не из их числа. Для них важнее деньги.
Ехала с этой компанией в первый и точно последний раз.
Никогда не ездила со Спадчыной именно потому, что о подобном меня предупреждали. Оказалось, люди были правы.
Езжу по маршруту достаточно часто, есть с чем сравнивать.
Водителя не интересовала ни данная ситуация, ни жалобы пассажиров по обогреву салона.

То эффект сауны, то вдруг холодно((. Хотя автобус практически новый, печка работать должна хорошо. Это абсолютное равнодушие и наплевательское отношение к пассажирам со стороны водителя.

id93105
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
TatsianaL
19 марта 2024 в 12:27
Здравствуйте. Извините, но ответ не только Вам, уважаемая Татьяна Анатольевна, но и все комментаторам одновременно, а также порталу Витебск биз, который публикует не проверенные отзывы.
7 марта 2024 г. по маршруту Москва, автовокзал Саларьево –Витебск, отправлением в 21:00, рейс выполнял автобус Zhong Tong 2024 г. выпуска, приобретенный нашей компанией две недели назад, новый, без пробега, прошедший все технические и диагностические осмотры, практически без изъянов. Так как на улице температура воздуха была -3, естественно в салоне работала печка. По просьбе пассажиров водитель отключил печку. Вас стало холодно через какое-то время. Если это повлияло на ваше состояние, то наша фирма приносит вам искренние извинения.
В салоне 53 места, Вы сидели на 37 месте. Приобретая билет, пассажир имеет право только на одно место. Через сиденье, на диване, за Вами ехали пассажиры, которые возможно были пьяны, я повторяю, возможно, так как подтвердить либо отвергнуть данную информацию невозможно, без проведения экспертизы. Видимо какое-то время они вели себя неподобающим образом. Но объясните, пожалуйста, в чем вина водителя? Посадку на автовокзале осуществляют контролеры автовокзала, которые, в случае нетрезвого состояния, не допускают пассажира до поездки. На автовокзале также работает служба безопасности. В салоне автобуса стюарда, предлагающего алкогольные и прохладительные напитки, не было. Приносим извинения за действия данных пассажиров, готовы в личном разговоре решить все вопросы.
Водители, в случае неадекватности пассажиров, высаживают их на посту ГАИ, а не в чистом поле. И таких опытов высадки пассажиров у нас, к сожалению, много. В некоторых случаях это закончилось смертью пассажиров. Сколько же нужно иметь злости, ненависти к людям, чтобы писать такие комментарии, называть быдлами и прочее. Нет не доброты, не понимания. Я считаю, что такие высказывания, без наказания оставлять нельзя, а также портал, публикующий такие высказывания должен нести ответственность. Надеюсь, что портал свяжется с нашей фирмой.
И последние, о не пахнущих деньгах о которых вы пишите, мне не понять. В автобусе ехало 47 пассажиров из 53 мест, и это большая редкость, которая случается только в предпраздничные дни. Обычная занятость транспорта 50-60%, и это позволяет пассажирам сидеть на двойных местах и о пахнущих и не пахнущих деньгах вопросы не возникают.
После вашего отзыва мы связались с пассажирами данного рейса. По словам тех пассажиров, которые ответили на наш запрос, рейс проходил в стандартном режиме.
Несмотря на это, я хочу принести извинения за действия турфирмы Спадчына, которые были допущены на протяжении всей нашей деятельности, начиная с 1995 г., Вам уважаемая Татьяна Анатольевна и всем доброжелателям нашей фирмы согласно списка комментаторов. У каждого есть возможность пользоваться услугами множества компаний г. Витебска.
Лукашевич Татьяна Борисовна
директор ОДО ТФ Спадчына