В июле этого (2018) года ездили с семьёй в Геленджик. Воспользовались услугой тур фирмы ТиШ-Тур (пр-т Черняховского, 4), взяли исключительно проезд, без проживания.
День отъезда в Геленджик. Приехал какой-то очень старый автобус (белый, высокий, с оранжевыми полосками по всей длине и с надписью Юлия-Турс на кузове) мы уже напряглись, как стало известно позже - не зря. Мы отъехали и в автобусе запахло чем-то паленным, невозможно было не заметить. По итогу автобус по дороге туда сломался дважды. Через пару часов после отъезда и по середине трассы между Могилевом и Россией рано-рано утром. Когда люди начали расспрашивать: “что случилось, когда поедем?”- Сопровождающий не хотел описывать ситуацию ни под каким предлогом, информацию тянули клещами, потом, конечно, он что-то начал говорить, его спросили: “что сломалось?” - он ответил в духе: ”зачем говорить, если вы в этом ничего не понимаете ” - и заключил: “давайте не будем портить настроение ни водителям, которым это еще ремонтировать и ехать, ни себе и просто расслабимся”. Слушать это было просто песня, когда нам ориентировочно стоять 4-6 часов, а ехать целые сутки.
Наконец приехали. По пути заезжали в другие курорты Краснодарского края высаживали людей, и вот, Геледжик. В тиш-туре нам сказали высадят в определенном месте, мы и маршрут построили и знали, как добраться до отеля, но мы всё едем и едем. Решили спросить, когда нас высадят, а оказалось, что в бумажке написано, что мы едем за Геленджик в какую-то Кабардинку. Высадили нас совершенно в другом месте, ни слова извинений, это там напутали, мы не виноваты, еще сопровождающий акцентировал внимание на том, что при исключительно проезде обо всём должен заботишься самостоятельно. Когда доставали чемоданы из багажника попросили водителя помочь вытащить и перетащить его через газон на тротуар, на что последовало: “нет, мы не будем помогать после ряда инцидентов, мол, тащите сами”
Едем обратно. Опят же были трудности с договоренностью, где и когда нас заберут. Был тот же потертый автобус ииии он опять сломался.. По пути обратно в салоне было больше людей, некоторые сидели не по своим местам, из-за этого между пассажирами возникли разногласия, до последнего сопровождающий в этом не участвовал и когда люди просто начали ссориться с друг другом он со словами: “впервые еду с такой вот группой”- тадааам, море оваций - он это наконец-таки разрешил. В салоне так же был ребёнок, пару месяцев от роду, малыш не доставлял никому никаких неудобств, кроме, как оказалось, сопровождающего. Он как-то неприятно высказался, когда женщина зашла и вышла из автобуса дважды, когда он попросил всех покинуть автобус, чтоб пить кофе.
В завершение я хочу сказать, что я больше ни ногой в автобусы наших тур фирм, пока всё в корне не измениться - это и автобусы, и сервис, которые застряли в 80-х годах.
Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.