«Навигатор путешествий» отправил туристов не в те номера

Туристическая компания «Навигатор путешествий» Отзывы о туристической компании «Навигатор путешествий» Навигатор путешествий 12 июля 2018 в 14:23

В июне, турфирма отправила нас в Коблево ,в пансионат Надежда . Просмотрев фотографии номеров ,самого пансионата,мы остались довольны.После 26часов в дороге,прибыв в пансионат,оказалось,что таких номеров не существует,надо доплатить еще 35$(фирме мы заплатили220$,без питания)После бурного скандала (мы уже готовы были вернуться домой)директор турфим,дабы сохранить авторитет пансионата, разрешил заселение в "люкс" (в нем было все как на фотках в агенстве) и потребует из турфирмы доплату.Настроение было испорчено на весь отдых ,за не малые деньги-такой обман.Не советуем это агенство никому из знакомых!!!

Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id48999

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

5 комментариев

Алексей Алексеев 1

12 июля 2018 в 15:00

Скажите, а в договоре или в ваучере было указано, что номер будет класса люкс?

Дмитрий Тт 2

12 июля 2018 в 15:30

На сайте фото стандартного номера, почему вы хотели люкс.
http://tk-navigator.by/tour/pansionat-nadezhda
К тому же почему не сфоткали приложение к договору, там указана категория номера и скорее всего это стандарт. Мы живём в 21 века и всегда можно посмотреть фотки на сайте отеля.
Отзыв считаю не объективным.

Аноним #83f 3

12 июля 2018 в 18:42

Мне тоже не понятно. Всегда класс номера указывается в договоре! Если у вас был оплачен стандарт, то какого вы ,спрашивается ,требовали люкс! Либо вы не читаете, то,что подписываете. Либо вы просто неопытный турист и не знаете на что надо обращать внимание при бронировании тура! Согласна с предыдущим отзывом, что сейчас в интернете можно найти информацию практически о любом отеле ,в любой точке мира! Я путешествую много лет и имею дело с проверенной турфирмой, но всегда прежде оплатить тур , смотрю информацию об отеле в интернете! Самый , наверное, известный источник- Букинг.Там можно найти любую информацию об отелях. Возьмите на вооружение, может пригодится!

Евгений Путеев 1

13 июля 2018 в 07:43

C этой турфирмой тоже сталкивался один раз. Теперь ее обхожу стороной. Пишите в книгу предложений у туроператора свои впечатления об "отличном" отдыхе и "прекрасном" отношении менеджеров и директора, чтобы все знали.

Инесса Тур 1

16 июля 2018 в 16:51

Добрый день, спасибо за отзыв! Вами был оплачен тур с размещением в пансионате "Надежда" стандартной категории. Нам жаль, что Ваши ожидания не оправдались.