Транс Бус плюс

Сомневаюсь, что отзыв будет опубликован, т.к. данной компании в каталоге не было. Сайт данного перевозчика был найден в интернете: transbus.by. За неделю до поездки в Санкт-Петербург мы позвонили и заказали два места. Диспетчер записала фамилию и номер телефона, назвала дату, место и время посадки на автобус. Также сказала, что необходимо подтвердить бронь в день отправления.

Однако наша поездка «с ветерком» за 300 тысяч белорусских рублей неожиданно сорвалась. При повторном звонке для подтверждения и уточнения деталей уже в день поездки нам сказали, что никакого автобуса на эту дату нет, и они ходят только по определённым дням (обратите внимание, на сайте заявлено, что рейсы до СПБ ежедневные; я приложу скрин, сделанный 20.07). Но нас же записали?! «Да, — ответили, — записали… И вычеркнули». Что? Но никто не позвонил и не предупредил.

К сожалению, на сайте данной транспортной компании отзыв оставить невозможно. В наше время такое качество работы считаю отвратительным.

Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

YuliaS
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
8 комментариев
Галина Гореликова
22 июля 2016 в 08:18
Я ужаснулась Вашему отзыву. Неужели позволяют так безответственно работать?...Такая компания наносит моральный ущерб людям
YuliaS
29 июля 2016 в 14:54 ответ Галина Гореликова
Галина, согласна с Вами полностью. Однако, нам повезло. В этот день, примерно в то же время шёл поезд до СПБ, были билеты. Наша поездка не сорвалась.
Геннадий Орлов
22 июля 2016 в 08:21
Напишите в минтранс, сайт прикроют...
Вита Витебская
23 июля 2016 в 00:45 ответ Геннадий Орлов
id7106, да, нужно писать обращение и жалобу. Если не так что-то, разберутся.
Алексей Дронь
23 июля 2016 в 19:30
Лицензиии лишать надо таких перевозчиков. Руководство- под суд!
Юля Да
26 июля 2016 в 10:11
Ой, спасибо Вам за отзыв. Я как раз этот вопрос мониторю
YuliaS
29 июля 2016 в 14:50 ответ Юля Да
Ответственный, если Вас интересует этот вопрос, могу порекомендовать Эколайнс. Поездка обойдётся чуть дороже, но вы не пожалеете. Билеты лучше приобретать в Беларуси. Выйдет дешевле. Однако, я не в курсе, можно ли купить и туда и назад билеты, покупала только в одну сторону. Их сайт можно легко отыскать в интернете. Удачи!
Юля Да
29 июля 2016 в 15:57 ответ YuliaS
YuliaS, спасибо за совет.