Очень понравилось отношение к клиентам со стороны директора Руслана. Он сам работает с клиентами, остальные работники, по ходу, на подхвате. Летали с подругой в Турцию (Мармарис). Руслан предоставил максимум информации, показал свои фото из Мармариса, позвонил клиенту, который уже отдыхал в отеле, который мы выбрали, при нас поговорил с ним, выяснил все интересующие нас моменты. В итоге все оказалось именно так, как он и говорил, неожиданностей на отдыхе не было, всем довольны :)) Ну, опять же, чай-кофе клиентам, железное терпение, скидки. Обращались за услугами в июле, надеюсь, сейчас все на том же уровне или лучше :)) В общем, Руслан работает на репутацию, а не тупо на прибыль — если будет продолжать в том же духе, люди к нему пойдут.