Спасибо турфирме за ее качественные услуги, в частности, директору агентства Семенову Руслану! Без проблем взялся оформлять визы в Тайланд, при этом не потребовал никакой с нас суммы. Другие турфирмы отказались оформлять визу в Москве. Единственное, что не понравилось — трансфер назад. Вместо микроавтобуса пришел целый автобус ХК «Витебск» :)) Видимо, такая замена была вызвана огромным количеством туристов под Новый Год. По своим знакомым знаю, что ранее таких проблем с трансфером не возникало. В целом, отдых у нас получился ВЕЛЛиколепным. Думаю, не первое сотрудничество с «Велл» ;)
P.S. Также приятно было получить новогоднюю открытку от турфирмы по почте :)